Fil actus
Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !
Par Claire Morel, 04/04/2012
Le spécialiste des solutions pour centres de contacts en mode SaaS propose un nouveau service aux entreprises : afficher le temps d'attente téléphonique réel sur leur site web.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 02/06/2008
Face au développement du canal mail, Viatelecom a choisi d'ouvrir ce canal sur sa plateforme de gestion de contacts.
Réagir
Sébastien Amiotte (Spie Communications): «D'ici 18 mois, près des deux tiers des entreprises auront basculé, ou seront sur le point de basculer sur ...
Relation Client Magazine n°75 - Juin 2008
Motivées par des factures réduites et les services à valeur ajoutée, nombre d'entreprises adoptent la VoIP. Un engouement qui devrait bientôt faire oublier la téléphonie traditionnelle.
1 commentaire(s)Par Géraldine CAILLET, 06/06/2007
Viatelecom lance de nouvelles fonctionnalités disponibles en standard sur sa plate-forme de centre de contacts ViaContacts.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 10/05/2007
Viatelecom et Artificial Solutions ont signé un partenariat technologique pour fournir une solution d'assistants conversationnels dédiée à la gestion de la relation client.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Alliance MCA édite ses propres bases de données BtoC et BtoB et travaille en permanence avec ses clients à optimiser le ROI de leurs campagnes d'e-mail marketing.
En savoir plus
Premier parc d'activité dédié à l'outsourcing de services dans la région de Tanger-Tétouan (nord du Maroc)
En savoir plus
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
