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Par Charles COHEN, 01/03/2012
Quelles relations entre les voyageurs d'affaires et les acheteurs voyages ? Tel était le thème du dernier baromètre Mondial Assistance et DéplacementsPros. Tour d'horizon des principaux résultats.
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Par Emmanuelle SERRANO , 04/01/2012
La soirée de gala de l'AFTM (Association française des travel managers) a été l'occasion pour son président Michel Dieleman et ses collaborateurs d'annoncer leurs objectifs pour 2012 : formation, Mice, sûreté des voyageurs, mobilité ou innovation figurent en bonne place.
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Par Emmanuelle SERRANO , 31/08/2011
Avec son appli iPhone, Egencia pense aux voyageurs d'affaires. De nouvelles fonctionnalités mobiles sont disponibles : de la gestion des itinéraires à l'enregistrement en ligne, tout y est.
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Par Sihem FEKIH, 30/08/2011
L'association française des travel managers (AFTM) a publié un nouveau Livre Blanc centré sur les différents solutions de gestion.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 15/06/2011
Le prix moyen des nuitées progresse pour les destinations d'affaires, alors que le prix moyen des billets d'avion connaît une évolution en dents de scie, révèle l'étude annuelle d'Egencia.
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Par Emmanuelle SERRANO , 01/06/2011
Un million de messages envoyés via l'application CWT Program Messenger fin mai. Un chiffre qui devrait grimper au-dessus des 3 millions en 2011, ce qui révèle une forte hausse de la demande du marché.
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Decision-Achats.fr
L'optimisation des dépenses hôtelières, l'amélioration du respect de la politique voyages, la promotion des réservations simples, et enfin la recherche d'économies sur l'aérien et le transport terrestre. Telles sont les quatre priorités de 2010 par rapport à l'année dernière des Travel Managers et autres acheteurs de voyages, selon un rapport édité par Carlson Wagonlit Travel.
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Estelle Camusard (AFTM): «A la différence des acheteurs, les gestionnaires de voyages ne sont pas uniquement focalisés sur les réductions de ...
Crédits :STEVE DUCHESNE/FOTOLIA/LD
Décision Achats n°127 - Septembre 2009
L'Association française des Travel Managers (AFTM) vient de publier une première étude sur le profil des gestionnaires de voyages dans les entreprises. Un métier plus reconnu qu'on ne le pense.
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Decision-Achats.fr
L'Association française des Travel Managers (AFTM) vient de publier une première étude sur le profil des gestionnaires de voyages dans les entreprises. Un métier plus reconnu qu'on ne le pense.
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Antoine Medawar (Amadeus Hospitality Group): «Les cadres vont devoir rendre leurs déplacements les plus productifs possible.»
Décision Achats n°124 - Mai 2009
Plusieurs enquêtes sont venues confirmer que les entreprises cherchaient à mieux encadrer leurs dépenses de voyages depuis le début de l'année. Si le nombre de déplacements est limité, les cadres voyagent également moins loin et moins cher.
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Decision-Achats.fr
Les entreprises restreignent leurs dépenses en voyages d'affaires. C'est le constat d'un rapport de l'institut d'études The Economist Intelligence Unit, publié en février par Amadeus, fournisseur de solutions technologiques pour l'industrie du voyage. Près de la moitié des 354 cadres ayant répondu à l'enquête ont déclaré qu'ils voyageront moins en 2009. Ils se sont prononcés massivement en faveur de la productivité pendant leur voyage : la plupart d'entre eux préfèrent avoir une connexion internet (76% des personnes interrogées) plutôt qu'une chambre calme (56%), un réseau de transport efficace (54%) ou une situation centrale (52%). Enfin, 63% d'entre eux s'attendent à ce que leur société utilise la récession économique pour bénéficier des meilleurs tarifs auprès des hôteliers. Comment en profiter ? Antoine Medawar, directeur général d'Amadeus Hospitality Group, répond à vos interrogations.
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26/03/2009
Si les entreprises restreignent leurs dépenses de voyages, elles peuvent compenser la baisse de standing par une augmentation des prestations des fournisseurs. Focus sur l'hôtellerie avec les conseils d'Antoine Medawar (Amadeus hospitality group).
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Crédits :fotolia / Kit Wai Chan/ld
Décision Achats n°122 - Mars 2009
Chargé de maîtriser l'ensemble du processus de sa famille d'achats, le travel manager joue un rôle déterminant de conseil et d'assistance auprès de ses clients internes.
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20/11/2008
La SNCF lance un "portail entreprises", début octobre. Il s'adresse aux entreprises réalisant plus de 50 keuros annuels d'achats de billets de train. Les travel manager auront-ils des avantages à passer par ce canal plutôt que par les agences de voyages ?
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L'expert Christophe Drezet est consultant au sein du cabinet Epsa, spécialisé dans les achats hors production et notamment les voyages d'aff ...
Crédits :ARNAUD OLSZAK
Décision Achats n°119 - Novembre 2008
Le taux d'adoption de la politique voyages de l'entreprise peut être amélioré grâce à la création et à l'animation d'un groupe de correspondants internes. Relativement simple à organiser, un tel réseau se révèle rapidement efficace.
RéagirPar Romain RIVIERE, 20/10/2008
En raison de la crise financière, les responsables voyages des grandes entreprises s'attendent à des restrictions dans les prochains mois, selon le sondage KDS.
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Decision-Achats.fr
La SNCF lance un "portail entreprises", début octobre. Il s'adresse aux entreprises réalisant plus de 50 keuros annuels d'achats de billets de train. Les travel manager auront-ils des avantages à passer par ce canal plutôt que par les agences de voyages ? Quels services seront proposés ? Comment se positionne ce "portail entreprises" par rapport à voyages-sncf.com ? La directrice des ventes indirectes, Marylise Colombo-Lecomte, révèle tous les détails de ce nouveau service.
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Par Florent MAILLET, 08/09/2008
Ce service web, actuellement testé dans six entreprises, s'adressera aux sociétés dont le budget train atteint au moins 50 000 euros et qui effectuent leurs achats en gares ou boutiques.
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L'expert Christophe Drezet est consulant au sein du cabinet Epsa, spécialisé dans les achats hors production et notamment les voyages d'affaires.
Décision Achats n°117 - Septembre 2008
Bruxelles s'apprête à déréglementer les GDS, des outils d'information utilisés par les agences de voyages. Un changement auquel doivent se préparer les travel managers car il risque d'impacter leur métier dans les années à venir. Encore faut-il en comprendre les enjeux.
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Decision-Achats.fr
L'Association française des travel managers (AFTM) a été lancée le 12 juin. Créée par une quinzaine de professionnels de la gestion et des achats du voyage d'affaires, elle a pour vocation d'obtenir la reconnaissance de la fonction et d'aider les travel managers grâce au partage d'expérience. Entretien avec son président, Michel Dieleman, travel manager du groupe Orange.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
