Fil actus
| CRM | 129 article(s) |
| Relation client | 96 article(s) |
| Service client | 75 article(s) |
| Centres de contacts | 74 article(s) |
| Centre d'appels | 72 article(s) |
| Outsourcing | 69 article(s) |
| Teleperformance | 66 article(s) |
| Off-shore | 51 article(s) |
| Outsourceurs | 50 article(s) |
| Satisfaction clients | 46 article(s) |
| Etude relation client | 43 article(s) |
| Fidélisation | 43 article(s) |
| Interviews vidéo | 39 article(s) |
| 38 article(s) | |
| Eptica | 34 article(s) |
| Acticall | 34 article(s) |
| Ressources humaines | 34 article(s) |
| Implantation centres d'appels | 30 article(s) |
| Réseaux sociaux | 30 article(s) |
| Cosmocom | 29 article(s) |
| ToIP | 29 article(s) |
| Webhelp | 27 article(s) |
| AFRC | 26 article(s) |
| Multicanal | 25 article(s) |
| Sfr | 25 article(s) |
| E-mailing | 24 article(s) |
| Grc | 24 article(s) |
| Label de responsabilité sociale | 24 article(s) |
| Recrutement | 24 article(s) |
| Sip | 24 article(s) |
| Sitel | 23 article(s) |
| E-commerce | 22 article(s) |
| Accenture | 22 article(s) |
| Relation client digitale | 22 article(s) |
| Sage | 22 article(s) |
| Saas | 21 article(s) |
| Virtuoz | 21 article(s) |
| Application iPhone | 20 article(s) |
| Bouygues telecom | 20 article(s) |
| Maroc | 20 article(s) |
| Avaya | 19 article(s) |
| Banque | 19 article(s) |
| Salesforce.com | 19 article(s) |
| SPSS | 19 article(s) |
| Genesys | 18 article(s) |
| Acquisition | 18 article(s) |
| Data mining | 18 article(s) |
| Neolane | 18 article(s) |
| Sms | 18 article(s) |
| Stratégie relation client | 18 article(s) |
Candidats :
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Recruteurs :
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
