Fil actus
| CRM | 129 article(s) |
| Relation client | 96 article(s) |
| Service client | 75 article(s) |
| Centres de contacts | 74 article(s) |
| Centre d'appels | 72 article(s) |
| Outsourcing | 69 article(s) |
| Teleperformance | 66 article(s) |
| Off-shore | 51 article(s) |
| Outsourceurs | 50 article(s) |
| Satisfaction clients | 46 article(s) |
| Fidélisation | 44 article(s) |
| Etude relation client | 43 article(s) |
| Interviews vidéo | 39 article(s) |
| 38 article(s) | |
| Eptica | 34 article(s) |
| Acticall | 34 article(s) |
| Ressources humaines | 34 article(s) |
| Implantation centres d'appels | 30 article(s) |
| Réseaux sociaux | 30 article(s) |
| Cosmocom | 29 article(s) |
| ToIP | 29 article(s) |
| Webhelp | 27 article(s) |
| AFRC | 26 article(s) |
| Multicanal | 25 article(s) |
| Sfr | 25 article(s) |
| E-mailing | 24 article(s) |
| Grc | 24 article(s) |
| Label de responsabilité sociale | 24 article(s) |
| Recrutement | 24 article(s) |
| Sip | 24 article(s) |
| Sitel | 23 article(s) |
| E-commerce | 22 article(s) |
| Accenture | 22 article(s) |
| Relation client digitale | 22 article(s) |
| Sage | 22 article(s) |
| Saas | 21 article(s) |
| Virtuoz | 21 article(s) |
| Application iPhone | 20 article(s) |
| Bouygues telecom | 20 article(s) |
| Maroc | 20 article(s) |
| Banque | 19 article(s) |
| Avaya | 19 article(s) |
| Salesforce.com | 19 article(s) |
| SPSS | 19 article(s) |
| Acquisition | 18 article(s) |
| Data mining | 18 article(s) |
| Genesys | 18 article(s) |
| Neolane | 18 article(s) |
| Sms | 18 article(s) |
| Stratégie relation client | 18 article(s) |
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
PARIS du 09/03/2012 au 09/03/2012
Organisée par DEMOS
ConsulterPARIS du 09/03/2012 au 09/03/2012
Organisée par DEMOS
ConsulterParis du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
