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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Emilie Kovacs, 09/01/2012
Fin du suspens. Début de la compétition. En dévoilant le 10 janvier son offre illimitée à 19,99 euros, lors d'un show digne de Steve Jobs, Xavier Niel réalise un beau coup de pub. Teasing sur Facebook et Twitter, conférence de presse diffusée en live… Un lancement orchestré au millimètre près.
5 commentaire(s)Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.
Par Amelle Nebia, 22/11/2011
80 "espaces SFR" trouveront leur place dans les FNAC d'ici fin 2012. Des corners dédiés à la téléphonie mobile et avec un opérateur unique SFR. C'est la FNAC du Cnit à la défense qui vient d'inaugurer ce partenariat d'un nouveau genre dans le retail.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 18/11/2011
L'organisme de formation professionnelle Demos a lancé SkillsEval, une application mobile dédiée à évoluer les compétences des commerciaux et des managers.
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Chef d'entreprise Magazine n°62 - Octobre 2011
Alors que l'offre de téléphonie mobile traditionnelle met en avant des «menus all inclusive», les opérateurs du low cost proposent des cartes où chacun pioche en fonction de ses besoins. Moins chères, ces prestations sont-elles adaptées aux contraintes des entreprises?
RéagirPar Amélie MOYNOT, 27/06/2011
L'éditeur de logiciels KDS propose aux voyageurs d'affaires une application mobile notamment destinée à simplifier leurs notes de frais. Elle est désormais disponible pour iPhone et Android.
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Par Frédérique GUENOT, 04/05/2011
Les éditeurs peuvent désormais créer leur application et gérer leur contenu sur iPad 24h/24 grâce à Mymozzo.net proposée par la société Forecomm.
RéagirPar Céline Tridon, 18/04/2011
Une solution de téléphone mobile « au compteur » ? C'est la nouvelle offre « Futur mobile » de Futur Telecom.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 11/03/2011
Orange Business Services propose, pour ses clients entreprises, deux cartes SIM mais un seul abonnement, afin de pouvoir utiliser librement et sans contrainte son smartphone ou sa tablette.
RéagirPar Laure TREHOREL, 19/10/2010
Les deux acteurs du marché de la réparation, l'un en téléphonie mobile, l'autre en informatique, mutualisent leur offre en signant un accord de partenariat.
RéagirPar François DESCHAMPS, 03/09/2010
Le spécialiste de la musique en ligne en streaming et l'opérateur se sont associés pour intégrer le service Deezer aux offres Orange. Une opération qui permettrait à Deezer d'augmenter ses revenus.
RéagirPar Claire Morel, 02/06/2010
Avec son nouveau service "SFR Mobile perdu", l'opérateur téléphonique propose à ses clients de localiser leur mobile à tout moment.
RéagirPar Laure TREHOREL, 27/05/2010
Point Service Mobiles (PSM) souhaite intensifier sa stratégie de développement en France via le recrutement de nouveaux points de vente.
RéagirPar Francois ROUFFIAC, 15/04/2010
Les Français sembleraient avoir une attitude relativement passive face à leur forfait de téléphonie. C'est ce que met en avant l'opérateur virtuel Zéro Forfait à travers une enquête menée par l'Ifop.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 04/02/2010
SFR propose aux professionnels trois nouveaux forfaits illimités 24 h/24 : vers les fixes; vers les fixes et les numéros SFR; vers tous les opérateurs mobiles et fixes en France et à l'international.
RéagirPar Charles COHEN, 09/12/2009
Gagner en rentabilité en optimisant les coûts, tel est le parti adopté en 2009 par les opérateurs de téléphonie mobile, selon une récente étude.
RéagirDécision Achats n°129 - Novembre 2009
Les laboratoires Urgo ont lancé, en 2009, une consultation destinée à revoir leurs contrats de téléphonie mobile. Mené par la direction achats et la DSI, le projet s'est conclu par un changement d'opérateur et une baisse des coûts de 50%.
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grâce à la technologie sans contact, le mobile permet de régler un achat ou de consulter le temps d'attente aux attractions de Disneyland Paris.
Marketing Magazine n°134 - Octobre 2009
Les téléphones portables sont toujours plus performants. Du paiement en magasin aux titres de transport, en passant par la lecture de romans, ils risquent bien de révolutionner notre quotidien.
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Décision Achats n°128 - Octobre 2009
Deux appels d'offres en l'espace de trois ans ont permis à Schindler France de réduire significativement ses coûts de téléphonie mobile, tout en déployant de nouveaux services pour les utilisateurs finaux.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
