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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Gayané AKKUS, 07/11/2011
Une première en France. Télécom Ecole de Management met en place une nouvelle chaire de recherche sur les réseaux sociaux baptisée "Réseaux sociaux : création de valeur économique et sociale".
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Par Emilie Kovacs, 08/03/2011
L'opérateur de téléphonie britannique crée le buzz sur Facebook en demandant aux Anglais d'organiser le mariage de leurs deux mascottes publicitaires, Jane et Adam.
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Par Emilie Kovacs, 09/11/2010
L'opérateur lance une campagne marketing composée d'une saga vidéo où les jeunes peuvent interagir.
RéagirPar Laure TREHOREL, 01/06/2010
L'opérateur telecom pour entreprises Alphalink souhaite compléter son réseau de distributeurs par le recrutement de 40 nouveaux partenaires.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 07/04/2010
Améliorer la qualité du service client, un levier de fidélisation plus efficace que les offres promotionnelles et autres réductions tarifaires.
RéagirPar Laure TREHOREL, 27/01/2010
L'opérateur telecom SCT Telecom renforce la formation de ses forces de vente et investi dans leur prise de rendez-vous d'affaires.
RéagirPar Isabelle DE CHAULIAC, 01/10/2009
Alcatel-Lucent et Bouygues Telecom annoncent un partenariat commercial et technologique à destination des TPE/PME. Le réseau de revendeurs d'Alcatel-Lucent distribuera la nouvelle offre.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 17/06/2009
Le comparateur d'offres de téléphonie est accessible dès la page d'accueil du nouveau site internet de l'opérateur.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 03/06/2009
Telindus Belgacom ICT crée l'International Remote Operations Center (iROC), une suite logique du centre de supervision déjà existant, le Network Control Center (NCC).
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
