Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Emarketing.fr
Pour Jean-Michel Gadrat, président du Forum des services mobiles sans contact (SMSC), si les acteurs publics et privés se mobilisent, c'est bien la preuve que cette technologie va révolutionner la société française et sa façon de consommer.
2 commentaire(s)
Emarketing.fr
Le ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie a récemment accueilli le Forum des Services mobiles sans contact (SMSC) et les principaux acteurs de la filière du "sans contact mobile". Aucun doute : la révolution NFC est en marche.
RéagirPar Catherine HEURTEBISE, 26/01/2011
La crise semble terminée, d'après le bilan 2010 de GfK Retail and Technologies, mais la croissance est inégale selon les univers de produits. Au top: les tablettes tactiles et les smartphones.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 16/12/2010
D'après les résultats d'une enquête européenne, les voyageurs d'affaires souhaitent que les équipements technologiques des hôtels soient de qualité au moins égale à celle de leur propre foyer.
RéagirPar Marjorie DOS-SANTOS, 19/04/2010
Fedrigoni annonce le lancement d'une nouvelle gamme de papiers haute qualité. Leurs noms? Arcoprint Edizioni, Freelife Cento ou encore Woodstock.
RéagirPar Claire Morel, 04/06/2009
Après le lancement de Neolane Delivery, Neolane Campaign et Neolane MRM, Neolane élargit l'offre de sa plateforme marketing Neolane v5, en proposant une nouvelle application : Neolance Interaction.
RéagirPar Jeanne CAVELIER, 25/08/2008
Le cabinet Deloitte organise le Technology Fast 50 en France, qui récompense les entreprises technologiques ayant connu le plus fort taux de croissance de leur chiffre d'affaires entre 2003 et 2007.
Réagir
Olivier Savouret (Sopra Group): «La qualité des projets vocaux, et notamment la synthèse vocale, est d'un niveau impressionnant aujourd'hui, avec ...
Relation Client Magazine n°74 - Avril 2008
La relation client s'appuie sur des technologies qui, à défaut d'être infaillibles, contribuent à améliorer la communication entre une entreprise et son client. Comment ces technologies vont-elles évoluer? Tour d'horizon.
Réagir
Commerce Magazine n°90 - Février 2008
Equipements & services. Pour les entreprises, la téléphonie sur Internet (TolP) constitue à la fois une source d'économie et une ouverture vers de nouveaux services et applications. Encore faut-il s'y retrouver dans la jungle des services et des tarifs...
Réagir
Crédits :Source: Genesys, enquête auprès des consommateurs français (2007)
Relation Client Magazine n°72 - Décembre 2007
Tiraillées entre la satisfaction de leurs clients et la limitation des coûts opérationnels, les entreprises recourent de plus en plus à l'automatisation. Une tendance qui ne fait pas l'unanimité auprès des consommateurs, malgré de réelles avancées technologiques.
RéagirPar Béatrice HERAUD, 10/10/2007
Après Denim code, c'est au tour de Rica Lewis d'utiliser la technologie RFID pour ses jeans, en partenariat avec les Galeries Lafayette.
RéagirPar Aurelie CHARPENTIER, 04/10/2007
Nabaztag, le premier lapin communicant, peut désormais lire des livres.
3 commentaire(s)Marketing Magazine n°114 - Juin 2007
Après la cosmetofood, l'institut revient sur une tendance émergente : les technologies et la culture numérique qui s'est enracinée. Dans le flot continu d'innovations, quelles sont les attentes exprimées par les consommateurs ?
RéagirMarketing Magazine n°113 - Mai 2007
Encore inconnue du grand public il y a deux ans, LG Electronics s'est hissée, grâce à sa gamme Chocolate, au top 5 des meilleures ventes de mobiles en 2006. Frederick Lecoq, son directeur marketing, revient sur cette success story et détaille les principaux événements 2007.
Réagir
Marketing Magazine n°112 - Avril 2007
Outils Sur un marché porteur et dynamique, les approches de fidélisation bénéficient des progrès technologiques qui apportent de nouvelles possibilités en termes de connaissance client, de ciblage, de personnalisation et de mesure des opérations
RéagirMarketing Magazine n°86 - Mai 2004
Après avoir vu dans l'avènement des nouvelles technologies la promesse d'un monde meilleur, l'homme redécouvre que toute médaille a son revers. Inquiet pour ses libertés individuelles, il est en quête d'une technologie plus humaine.
Réagir
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Notre rôle est donc d'accompagner nos clients dans leurs changements stratégiques et marketing, mais aussi dans l'évolution de leurs métiers pour qu'ils puissent mieux envisager l'avenir.
En savoir plus
Une offre de plus de 2000 fichiers et asiles : ciblage grâce au nombreuses sélections ; choix des canaux adaptés ; recommandation fichier ; négociation des meilleurs tarifs, analyse des retours.
En savoir plus
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
