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Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Articles liés au concept "Stratégie de marque"

SPORT: Les MARQUES dans la mélée

Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011

Le sport business attire de plus en plus d'annonceurs, même éloignés de l'univers sportif. La Coupe du monde de rugby a largement illustré ce phénomène.

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Electrolux Art Home, une opération pour laquelle le chef Gilles Stassart cuisinait pour une douzaine de personnes.

Les marques font leur show

Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011

L'époque est aux manifestations «live», aux mouvements de foule et aux expériences communautaires relayées sur les réseaux sociaux. Les marques, en quête de relation, s'emparent de plus en plus de cet outil. Démonstration au travers d'une sélection d'événements récents.

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GUILLAUME DARROUSEZ, EX-DIRECTEUR E-COMMERCE ET DEVELOPPEMENT DE LA REDOUTE, VIENT DE PRENDRE LA DIRECTION DE CYRILLUS

Crédits :Photo Marc Bertrand

«Nous combinons commerce et réseaux sociaux»

Marketing Direct n°149 - Septembre 2011

L'ENSEIGNE, PLUS QUE CENTENAIRE, EST AUJOURD'HUI DEVENUE UNE VRAIE «WEB COMPANY». ELLE MISE SUR LES RESEAUX SOCIAUX ET LES INNOVATIONS SUR LA TOILE, FIXE OU MOBILE, POUR INSTILLER DAVANTAGE DE PLAISIR DANS LES ACHATS.

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Crédits :Fotolia / khz

Transformez vos clients en ambassadeurs

Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011

Le client ambassadeur sait identifier les bonnes personnes, aux bons endroits et aux bons moments. Pour trouver le vôtre, il vous faut suivre trois règles: identifier les leaders d'opinion, créer une communauté d'ambassadeurs et l'animer.

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Construire une stratégie de marque pérenne et efficace ! Faut-il se réinventer pour perdurer ?

Par Yveline COUTEUX, 21/06/2011

Un partage de savoir-faire et d'expertise pour rendre votre marque plus attractive.

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La filiale de LVMH, Sephora, s'est installée en Chine en 2005.

MarqueLa Chine fait REVER

Marketing Magazine n°150 - Juin 2011

Consommation La Chine, premier marché au monde dans le secteur de l'automobile et deuxième dans le luxe, attise les convoitises. Mais l'Eden peut parfois se transformer en enfer pour les entreprises occidentales ... Maîtriser son capital marque est indispensable lorsque l'on se lance dans l'aventure.

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Marque et célébrité : résultats du sondage Emarketing.fr

Par Xavier FOUCAUD, 03/03/2011

Seulement la moitié d'entre vous pense qu'une célébrité peut faire aimer une marque. Pour un partenariat efficace, l'égérie doit avant tout incarner les valeurs de l'enseigne qu'elle représente.

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Consommation: le nouveau statut de la Liberté

Marketing Magazine n°147 - Mars 2011

Société: Informé et de plus en plus critique à l'encontre du discours marketing, le consommateur échappe au contrôle des marques et fait entendre sa voix. Hypersollicité, il a le pouvoir de choisir et entend l'utiliser à bon escient.

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De « vrais gens» à la UNE

Marketing Magazine n°147 - Mars 2011

Montrer de «vrais gens» pour mieux ancrer une campagne dans la réalité. Le phénomène s'est accentué ces deux dernières années. La crise a redéfini les valeurs et bouleversé les codes. Les marques versent dans l'hyperréalisme social.

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Placement de produits: les marques entrent en scène

Marketing Magazine n°147 - Mars 2011

À la recherche d'autres moyens de communication, les marques reconsidèrent le placement de produits. Alternative encore plus tentante depuis l'ouverture du procédé à la fiction télévisuelle et aux clips musicaux. Si le marché n'en est qu'à ses débuts, diffuseurs, producteurs et annonceurs tentent de s'adapter.

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Des hommes et des dieux, bientôt un Oscar?

Le retour du spirituel

Marketing Magazine n°146 - Février 2011

La résonance spirituelle peut-elle trouver une expression dans nos pratiques consuméristes? La réponse instinctive est négative. Pourtant les produits et les services porteurs de sens ont les faveurs des consommateurs.

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Nous appelons à un G20 des marques

Marketing Magazine n°146 - Février 2011

Filiale d'Havas, W&Cie est une agence spécialisée dans la stratégie des marques. Fondée il y a 12 ans, elle innove dans le territoire des marques et vient de recevoir le Grand Prix super design grâce au concept Peugeot City. L'agence est également à l'initiative du Baromètre des marques en conversation. Présentation de l'esprit W&Cie avec Denis Gancel.

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"Avant de jouer, il faut connaître les règles"

Par Xavier FOUCAUD, 24/12/2010

Suite à la fermeture le 23 décembre par Facebook de la page fan Kiabi, Cédric Deniaud, cofondateur du cabinet conseil en médias sociaux The Persuaders et blogueur, revient sur cet événement.

11 commentaire(s)

Crédits :Fotolia / Black me

Les jeunes, une cible difficile à séduire

Marketing Magazine n°145 - Décembre 2010

Zappeurs, flambeurs... Face à une société qui leur paraît de plus en plus hostile, les jeunes ont bouleversé leurs modes de consommation. Ils demeurent néanmoins sensibles à l'intérêt que leur portent les marques.

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04/11/2010

« Le community manager doit construire une relation de confiance entre la communauté et la marque »

Suite à un concours organisé sur le hub Emarketing.fr sur Viadeo en octobre, la gagnante, Stéphanie Silo, a rencontré Matthieu Chéreau, auteur d'un livre sur le community management, pour lui poser des questions sur son ouvrage.

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ACTEURS annonceur: Intermarché. Opération: Lancement d'une plateforme d'échanges gratuits. - Responsable annonceur: Katell Jumel. - ...

L'échange facile

E-commerce n°25 - Novembre 2010

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THE HIRE

Les marques font leur cinéma

Marketing Magazine n°142 - Septembre 2010

De plus en plus de marques créent des films et mini-séries pour le Web. Cette discipline du storytelling, sous-genre de l'advertainment, s'intègre dans l'ère du tout numérique et du brand content.

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Réseaux sociaux Les marques sous influence

Marketing Magazine n°142 - Septembre 2010

Avec des internautes toujours plus influents et des plateformes qui se multiplient, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour les marques. Ces espaces peuvent aujourd'hui leur permettre de réinventer le lien avec le consommateur.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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GROUPE LE MONDE : DES HAUTS REVENUS AUX BENEFICIAIRES DE LA LOI TEPA

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