L'expert Gilles Marque, fondateur et dirigeant d'Actiss Partners, une société de management de transition.

Et si vous deveniez manager de transition ?

Action Commerciale n°304 - Avril 2010

Directeur commercial chevronné, vous ne souhaitez plus être intégré durablement dans une organisation ? Devenez manager de transition ! Ce métier vous offre la liberté de choisir des missions courtes qui correspondent à votre savoir-faire.

LONDON CALLING

Marketing Direct n°135 - Février 2010

A l'occasion de son 15e anniversaire, Eurostar a confié à l'agence 6 :AM la réalisation d'une campagne on line associant e-mailing et site web événementiel. L'objectif ? Célébrer la «Génération Eurostar» et convaincre les non-initiés de tester l'offre du transporteur.

«Au-delà d'une voiture, nous souhaitons vendre de l'émotion»

Marketing Magazine n°137 - Février 2010

Créée en 1959, la Mini vient de fêter ses 50 ans. Emmanuel Bret, directeur de la marque, revient, pour Marketing Magazine, sur cette année de festivités, sa stratégie et ses nombreux projets pour 2010.

Crédits :Xandros/Fotolia

Les radios musicales à la conquête des audinautes

Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009

A l'heure du Web 2.0, les auditeurs sont devenus des audinautes actifs. Pour conserver leur audience, les radios musicales n'ont d'autre choix que de renouveler leur offre, proposer de l'interactivité et jouer la carte du communautaire.

IN BED WITH CAMPANILE

Marketing Direct n°131 - Septembre 2009

La chaîne d'hôtels Campanile a fait appel à l'agence Tequila\ pour lancer un dispositif de communication orienté Web, en phase avec son nouveau positionnement.

Spécial Relation

Marketing Magazine n°132 - Juin 2009

Ah, la relation! Que n'a-t-on pas dit et redit sur ce vaste enjeu? Fantasme de toutes les marques, renforcer la relation avec le client devient d'autant plus essentiel que nous entrons dans l'ère de la démocratie «réputationnelle» où la recommandation du client pèse lourd.

RELATION CLIENT : IL EST TEMPS DE CHANGER

Action Commerciale n°295 - Avril 2009

Le client est roi! Voilà pour le concept marketing. Dans la réalité, il n'est pas toujours traité avec la considération que son rang de contributeur au développement de la société lui confère. Aujourd'hui, plus que jamais sans doute, les entreprises doivent pourtant orienter leur stratégie vers la fidélisation de leurs clients. Voici quelques pistes pour mettre la relation client au coeur de votre stratégie commerciale.

Crédits :Michel-Yves Schmitt

Comment gérer une campagne multicanal

Marketing Direct n°127 - Mars 2009

Crédits :MIPAN / FOTOLIA / LD

Les clés d'une prospection réussie

Chef d'entreprise Magazine n°36 - Mars 2009

Conquérir de nouveaux clients est indispensable. On ne le répétera jamais assez aux dirigeants qui ne misent que sur la fidélisation, oubliant que leur portefeuille s'érode inévitablement. Comment s'y prendre? Nos conseils.

Stratégie commerciale L'atout Web

Action Commerciale n°289 - Octobre 2008

Internet est devenu un canal de vente stratégique. Mais pour réussir l'ouverture d'un site marchand en B to B, vous devez rassurer vos commerciaux, qui peuvent craindre la concurrence du Web. Et convaincre vos clients qu'ils n'y perdront pas en relation humaine. Voici un mode d'emploi pour remporter ce challenge, ainsi que les cas de quatre sociétés qui se sont lancées dans l'e-commerce avec succès.

CRM Company a eu recours au teasing à travers une idée originale, mêlant humour et séduction.

Alfa Romeo courtise les femmes

Marketing Direct n°117 - Février 2008

La marque italienne a lancé une vaste campagne de buzz autour de son modèle 147 pour attirer une clientèle féminine.

Fabrice Marc (Accenture) : « Les coûts d'acquisition ont augmenté ces dernières années. En contrepartie, les taux de retour sont à la hausse et le ...

Les stratégies clients en mouvement

Relation Client Magazine n°73 - Février 2008

Acquisition, fidélisation, rétention... À toutes les étapes de sa vie de consommateur, un client est sollicité par différentes stratégies. Les enjeux sont de taille, a fortiori sur des marchés où la concurrence fait rage. Et les moyens évoluent.

Marc-Antoine Jacoud (BVA): «Nous allons entamer un plan de développement à l'international sur quatre ans.»

BVA: de nouvelles, grandes, ambitions

Marketing Magazine n°118 - Décembre 2007

L'arrivée de Marc-Antoine Jacoud chez BVA renforce la nouvelle stratégie de l'institut et ses ambitions à l'international.

Patrick Canton, responsable commercial développement chez ETDE

«Nous avons inventé l'électricité low cost!»

Action Commerciale n°276 - Juillet 2007

ETDE va électrifier 18 000 foyers philippins. Il lui aura fallu sept ans pour gagner ce marché qui lui ouvre les portes des pays émergents.

Le jeu-concours de roidunet récompensait les entreprises. Parmi les lots, un audit de son référencement naturel.

Organisez un jeu-concours sur le Web

Action Commerciale n°274 - Mai 2007

Largement utilisé pour le grand public, le jeu-concours en ligne est peu employé en B to B. Pourtant, il peut constituer un moyen efficace pour récolter des informations sur vos prospects.

Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients

Action Commerciale n°264 - Juin 2006

Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur investissement ?

Laurent Fischer (Nintendo) : Instaurer un contact permanent entre l'acheteur et la marque

Marketing Direct n°101 - Avril 2006

Entre Nintendo et Laurent Fischer, c'est une longue histoire qui vient de franchir une nouvelle étape: le directeur marketing de la filiale française devient le directeur marketing pour l'ensemble du marché européen. Son ambition: conquérir de nouveaux joueurs et les fidéliser à la vision du loisir ludique établie par Shigeru Miyamoto, l'illustre créateur de Mario Bros et Satoru Iwata, président de la firme japonaise.