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Par Carine GUICHETEAU, 14/03/2012
Et si vous mettiez votre entreprise sous les feux de la rampe ? Vous menez une politique volontariste, originale, payante en termes de ressources humaines, de communication, de vente, d'innovation, d'export, de développement durable ? Vous êtes peut-être notre homme… ou notre femme !
RéagirAvec plus d'un milliard d'utilisateurs des réseaux sociaux, sans compter les blogs et les forums, les marques voient dans les médias sociaux un nouveau canal pour développer leur business (le "social commerce"), améliorer la connaissance de leurs clients (le "social CRM"), ou bien encore pour recruter de nouveaux prospects (le "social gaming"). Une stratégie de "social media" bien appliquée permet en effet d'amplifier significativement le trafic vers un site e-commerce. Les entreprises profitent ainsi du développement des médias sociaux pour intégrer le social à leur relation client. Le "social CRM" permet de mieux prendre en compte le retour des clients et de mieux répondre à leurs attentes via un chat ou un compte Twitter par exemple. Mais l'avènement des réseaux sociaux offrent aussi la possibilité aux marques de repenser leur stratégie de communication, notamment
Par Aglaé de Chalus, 14/12/2011
La bulle créée autour des médias sociaux est en passe d'éclater, selon Hervé Kabla, directeur général et cofondateur de BlogAngels, agence de communication spécialisée dans le Web. Face à des utilisateurs saturés, les entreprises devront revoir leur stratégie. Éclairage en trois questions.
2 commentaire(s)
Bruno Mocher, fondateur de Generik
Chef d'entreprise Magazine n°64 - Décembre 2011
Campagne d'affichage dans le métro parisien, spots télévisés, à la radio ou projetés dans les salles de cinéma : avec un peu d'astuce, il est facile de s'offrir de la publicité dans les grands médias sans pour autant casser sa tirelire. Et le résultat en vaut souvent la peine. Quatre témoignages de PME...
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Exposer la marque dans un lieu «tendance»: une tactique des spécialistes de l'influence.
Crédits :Fotolia / NatUlrich
Marketing Magazine n°154 - Décembre 2011
C'est l'expression tendance. Le marketing d'influence est l'objet de toutes les discussions. Cette stratégie de communication subtile s'impose aux marques face à l'exigence de transparence et d'immédiateté née du Web. Quels sont ses mécanismes d'action?
RéagirAvec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.
Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011
La communication entre les individus vit une profonde mutation. Elle est en proie à deux démons. L'immédiateté, d'abord. L'écologie, ensuite. Chacun y va de sa nouveauté pour montrer qu'il investit pour la planète.
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Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011
Le sport business attire de plus en plus d'annonceurs, même éloignés de l'univers sportif. La Coupe du monde de rugby a largement illustré ce phénomène.
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Parmi les actions entreprises pour renouveler son offre, But a choisi de moderniser ses magasins et teste actuellement un nouveau concept dans trois ...
Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011
Nouveau concept de magasins, services en ligne et catalogue interactif, l 'enseigne française de meubles est sur tous les fronts pour renouveler son offre et moderniser son image.
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La publicité n'hésite plus à tourner les hommes en dérision.
Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011
L'identité masculine est en pleine révolution. L'image traditionnelle du «mâle» a cédé la place à une multiplicité de modèles. La publicité sublime ces contrastes, même si l'offre marketing n'est toujours pas au rendez-vous.
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Marketing Magazine n°147 - Mars 2011
Montrer de «vrais gens» pour mieux ancrer une campagne dans la réalité. Le phénomène s'est accentué ces deux dernières années. La crise a redéfini les valeurs et bouleversé les codes. Les marques versent dans l'hyperréalisme social.
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Marketing Magazine n°147 - Mars 2011
À la recherche d'autres moyens de communication, les marques reconsidèrent le placement de produits. Alternative encore plus tentante depuis l'ouverture du procédé à la fiction télévisuelle et aux clips musicaux. Si le marché n'en est qu'à ses débuts, diffuseurs, producteurs et annonceurs tentent de s'adapter.
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Marketing Magazine n°146 - Février 2011
Filiale d'Havas, W&Cie est une agence spécialisée dans la stratégie des marques. Fondée il y a 12 ans, elle innove dans le territoire des marques et vient de recevoir le Grand Prix super design grâce au concept Peugeot City. L'agence est également à l'initiative du Baromètre des marques en conversation. Présentation de l'esprit W&Cie avec Denis Gancel.
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Action Commerciale n°309 - Novembre 2010
Qui a dit que le papier était désuet? A l'heure du tout numérique, le bon vieux mailing retrouve un regain d'intérêt. Le courrier peut s'avérer efficace, à condition de faire preuve de pertinence et de l'inscrire dans un dispositif de communication.
RéagirPar Gayané AKKUS, 08/06/2010
Avec CRM Company/Megalo(s), la Caisse d'Épargne met en place une nouvelle stratégie de communication à destination des jeunes.
RéagirPar Marjorie DOS-SANTOS, 12/04/2010
La filiale logistique du groupe PSA confie sa stratégie de communication globale à l'agence de marketing relationnel OgilvyOne Paris.
RéagirMarketing Magazine n°138 - Mars 2010
Le groupe Louvres Hôtels s'attache, depuis près d'un an et demi, à revoir le positionnement de chacune de ses marques. Au programme, redéfinition de l'offre, rénovation des structures et communication ciblée.
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Un univers digital en 3D facile à utiliser.
Marketing Direct n°135 - Février 2010
EDF lance un site communautaire autour de l'éco-efficacité énergétique, «Ma Maison bleu ciel». L'idée est simple : rendre les internautes acteurs de leur consommation, grâce à une configuration efficace, et ouvrir le débat à travers blogs et forums. Ou comment, via le Web 2.0, développer de façon ludique un sujet sérieux aux enjeux capitaux.
RéagirMarketing Magazine n°136 - Décembre 2009
Les Français ont modifié leur comportement d'achat. Les marques s'adaptent, redéfinissant leurs stratégies et leur communication. Décryptage avec Dragon rouge.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
