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Par François DESCHAMPS, 30/11/2011
L'éditeur de logiciels d'entreprises annonce la commercialisation d'une nouvelle solution de CRM, en mode SaaS, couvrant les principaux domaines de la relation client.
RéagirPar Marjorie DOS-SANTOS, 08/03/2010
Editeur de logiciels en mode SaaS, Ogmyos enrichit sa solution CRM et de gestion événementielle avec un nouveau module de gestion de campagne.
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Emarketing.fr
Nouvelle agence sur le marché du CRM dans le cadre de la restructuration de Darwin Group et de sa filiale Darwin Interactive. CR Darwin, dédiée aux problématiques de gestion de la relation client, propose des solutions clés en mains. Présentation avec son directeur.
1 commentaire(s)Par Marjorie DOS-SANTOS, 02/03/2010
Réagir immédiatement à l'action du client en lui envoyant un mail, un sms ou un appel… Voilà ce que propose Probance, éditeur de logiciels SaaS, avec la nouvelle version de Probance Direct Marketing.
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Disponible en mode réseau, la solution permet également de travailler en mode collaboratif.
Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Avec CRM VisualProspect, Semantis propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le traitement des données en interaction avec Internet.
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Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Doter une entreprise d'une solution CRM est une révolution technique et humaine qui, mal maîtrisée, peut conduire à une baisse de productivité. Pourtant, en adoptant une attitude d'ouverture et concertation, il est possible de minorer les perturbations et d'optimiser les process métier.
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Présent dans 7 pays, Exalead a choisi Salesforce, une solution éprouvée à l'international.
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Face à la croissance de son activité commerciale et marketing, Exalead a souhaité adopter une solution CRM adaptée à ses besoins.
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Auchan.fr est l'un des trois sites sur lesquels a été testée la solution CRM.
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Fin 2007, Auchan a souhaité affiner sa stratégie de relation client. Après avoir internalisé ses centres d'appels, l'enseigne a adopté une solution CRM.
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Emmanuelle Olivié-Paul (Markess International) L'augmentation de la durée d'engagement est révélatrice d'une certaine satisfaction et d'une confi ...
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
Le succès du modèle SaaS ne se dément pas et pourrait même s'amplifier en raison de la situation économique actuelle. Telles sont les grandes lignes de la dernière étude publiée par Markess International.
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Relation Client Magazine n°79 - Février 2009
Avec sa solution Eudonet 7, Eudoweb propose la compatibilité avec Firefox, des statistiques graphiques, une page d'accueil personnalisable et un moteur plus puissant.
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Armin Alcaide (Arte): «Une grande partie de la baisse des demandes est à mettre sur le compte de l'amélioration du site web.»
Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
Désireuse de fidéliser ses téléspectateurs tout en leur donnant les moyens de trouver facilement une information sur son site, la chaîne s'est tournée vers une solution CRM spécialisée.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
