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Voyages-sncf.com a noue un partenariat avec Bouygues Telecom pour la vente sur mobile.
Marketing Direct n°117 - Février 2008
Le voyagiste entend satisfaire mobinautes et internautes, toujours plus nombreux. Au programme: une expérimentation du wi-fi dans les TGV et un site mobile pour acheter ses billets depuis son téléphone.
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En jouant sur le site Lejeuquienvoienvacances.com, les internautes peuvent gagner des séjours sportifs.
Marketing Direct n°117 - Février 2008
La SNCF, via CRM Services, et l'UCPA s'allient pour mener une campagne auprès des jeunes titulaires des cartes de fidélité 12-25 ans et Escapades. L'objectif de ce partenariat pour la compagnie ferroviaire? Qualifier sa base.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 22/01/2008
Dans le cadre de son évolution tarifaire annuelle, la SNCF va augmenter, à compter du 29 janvier, le prix des billets sur certaines lignes TGV (+1,6% en moyenne).
2 commentaire(s)Par Céline OZIEL, 18/01/2008
Du 30 janvier au 15 avril 2008, les membres des programmes du groupe peuvent échanger leurs S'Miles contre des rations alimentaires, en partenariat avec Médecins Sans Frontières.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 18/12/2007
Le voyagiste soigne ses clients professionnels et offre des avantages aux porteurs de cartes de fidélité.
RéagirPar Florent MAILLET, 06/12/2007
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 06/12/2007
Une expérience est menée par la SNCF sur le TGV Est Européen pour tester de nouveaux services sur Internet, via une plateforme web lancée le 7 décembre.
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Crédits :Corbis/CD
Marketing Magazine n°118 - Décembre 2007
Plus de doute, les départements marketing sont entrés dans l'ère du décisionnel. Qu'elle soit utilisée pour répondre aux exigences de la gouvernance interne ou à la pression concurrentielle, l'analyse des données opérationnelles et stratégiques s'inscrit aujourd'hui dans une logique prédictive. Reste à faire les bons choix.
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Crédits :SNCF - CAV - Henri Urtado
Décision Achats n°110 - Décembre 2007
Depuis le mois d'octobre, l'offre tarifaire de la SNCF est devenue beaucoup plus complexe. Cette évolution doit inciter les travel managers à définir des règles de déplacements en la matière pour bénéficier des meilleurs prix.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 20/11/2007
Dans le cadre de la nouvelle offre tarifaire de la SNCF, un Comptoir Services est mis en place pour faciliter leurs déplacements grâce à une suggestion de produits et de services de qualité, disponibles dans le Salon Grand Voyageur.
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CRMServices gère les programmes de fidélisation des porteurs de cartes commerciales de la SNCF.
Relation Client Magazine n°71 - Novembre 2007
Grâce au module de data mining de SPSS, CRMServices, filiale de la SNCF, a accru sa connaissance client. De fait, ses campagnes marketing deviennent plus ciblées et pertinentes.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 24/10/2007
Près de 8 000 cadres de la SNCF seront dotés progressivement d'une carte affaires, ce qui permettra à la compagnie ferroviaire de faciliter la gestion de ses dépenses professionnelles.
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Action Commerciale n°275 - Juin 2007
Les 1 200 vendeurs, agents d'escale et contrôleurs de la nouvelle ligne TGV Est Européen ont été formés selon des techniques d'improvisation théâtrale.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
