Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Marie-Amélie FENOLL, 05/12/2011
Lors de ce tour de France, l'éditeur Kimoce est allé à la rencontre de plus de 350 responsables de services généraux. L'occasion de présenter son Livre Blanc "DSRG : vers une nouvelle légitimité économique, sociale et environnementale de l'entreprise".
Réagir
Par Marie-Amélie FENOLL, 05/04/2011
Des demandes de services en nettoyage de locaux aux fontaines à eau, en passant par les déménagements, il suffit d'un clic pour déposer sa demande de prestations sur le site.
Réagir
Decision-Achats.fr
Le salon Bureaux Expo, ex-Siseg, rendez-vous incontournable des services généraux ouvrira ses portes les 5, 6 et 7 avril 2011 à Paris, Porte de Versailles. Un évènement lors duquel les acteurs du secteur présenteront leurs nouveautés. Analyse de Laurent Botton, directeur du salon Bureaux Expo.
RéagirPar Charles COHEN, 07/03/2011
Ce partenariat vise à promouvoir un standard d'évaluation des performances environnementales et sociétales pour les fournisseurs du secteur des services généraux.
Réagir
Par Marie-Amélie FENOLL, 20/12/2010
Ce Livre Blanc dresse un état des lieux des nouvelles responsabilités des DRSG au sein des entreprises publiques et privées.
Réagir
Par Marie-Amélie FENOLL, 09/11/2010
Le nouveau site internet www.servicesgenerauxjob.com a pour ambition d'accompagner les entreprises spécialisées dans le multiservice ou le multitechnique dans leur politique de recrutement.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 19/05/2010
Spécialiste du marché de la propreté, GSF annonce des résultats en hausse pour l'année 2009.
RéagirPar Charles COHEN, 03/05/2010
Selon une étude réalisée par l'Arseg (Association des responsables et des directeurs des services généraux), la profession voit ses niveaux de rémunération évoluer rapidement.
Réagir
Décision Achats n°129 - Novembre 2009
Dans un groupe où l'indépendance de chaque filiale est un principe, Arnaud de Lamezan conseille et coordonne les différentes organisations achats. Rencontre avec un manager qui préfère susciter l'adhésion plutôt que d'imposer ses vues.
RéagirPar Florent MAILLET, 15/07/2009
Toute organisation répondant aux exigences de la nouvelle norme NF EN 16001, sera en mesure de démontrer sa conformité à la politique énergétique qu'elle a déterminée.
Réagir
Decision-Achats.fr
Le Nouveau Siseg, du 31 mars au 2 avril prochains, n'est plus seulement le salon des services généraux. Cette manifestation se positionne désormais sur l'ensemble des problématiques ayant trait à l'environnement de travail dans les entreprises et les collectivités.
RéagirPar Florent MAILLET, 17/12/2008
Le label “Prédici” bénéficiera aux conciergeries référençant au moins 80 % de fournisseurs locaux et proposant des services aussi bien aux PME qu'aux grands comptes.
Réagir
Crédits :FOTOLIA / KHZ / LD
Décision Achats n°117 - Septembre 2008
La pratique des enchères électroniques inversées dans les services généraux n'en est encore qu'à ses balbutiements. Cette méthode qui consiste à choisir le prestataire « moins-disant » ou « moins-coûtant » est loin de faire l'unanimité dans les services généraux. Éclairage sur un procédé qui fait toujours débat.
Réagir
François Delatouche, Arseg « Les acheteurs ont acquis une plus grande maturité. »
Décision Achats n°115 - Juin 2008
Leur rivalité est révolue. Aujourd'hui, acheteurs et responsables de services généraux préfèrent collaborer et entretiennent désormais d'excellentes relations. Le président de l'Arseg et celui de la CDAF font le point sur l'évolution de ces deux fonctions cousines.
Réagir
Les Pierres Fauves, Esat situé dans les Bouches-du-Rhône, propose divers emplois aux personnes handicapées, tels que la préparation de repas en ...
Décision Achats n°115 - Juin 2008
Le développement durable et la loi sur le handicap de 2005 poussent aujourd'hui les entreprises à recourir davantage aux achats solidaires. Zoom sur les prestations de services généraux proposées par les secteurs protégé, adapté et de l'insertion par l'activité économique.
Réagir
Crédits :FOTOLIA/ BENOITPHOTO
Décision Achats n°115 - Juin 2008
Le 1er janvier 2011, il ne sera plus obligatoire de passer par La Poste pour expédier l'intégralité de son courrier, en France comme à l'étranger. Comment les acteurs du marché anticipent-ils l'échéance? Quelles en seront les répercussions?
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 22/05/2008
Le cabinet d'analyses stratégiques du groupe Xerfi vient de publier les conclusions d'une étude sur le marché français du facilities management.
Réagir
Decision-Achats.fr
Racheté en octobre 2006 par Tarsus France, le salon Siseg-Proseg, qui se déroulera du 27 au 29 mai à Paris Expo, Hall 4 (Porte de Versailles), s'est réorganisé pour s'affirmer comme le rendez-vous incontournable des achats hors production et des services généraux. Laurent Botton, responsable du salon, revient sur les attentes et les temps forts de cette nouvelle édition.
Réagir
Decision-Achats.fr
Comment s'inscrire gratuitement au Siseg-Proseg ? Comment connaître les 300 exposants ? Quel est le programme des conférences ? Comment optimiser votre visite ? Suivez le guide.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Le Moulin Rouge, le plus célèbre cabaret du monde depuis 1889 : l'incontournable de vos événements !
En savoir plus
Maville Agencement, votre partenaire en mobilier meublant et mobilier commercial. Fabrication 100% française. Fabricant-agenceur-poseur au service des enseignes, des hôtels-restaurants et des EHPAD.
En savoir plus
Mieux comprendre pour mieux décider avec un spécialiste en études marketing.
En savoir plus
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
