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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Claire POISSON, 01/12/2011
C'est l'un des marchés les plus dynamique de l'économie française avec plus de 1,3 million d'employés et 100 000 emplois créés en moyenne chaque année. Mais qui sont les clients du secteur?
RéagirPar Claire POISSON, 13/09/2011
La Fédération du service aux particuliers (FESP) et le Syndicat des entreprises à la personne (SESP) rejoignent le Manifeste des services et commerces de proximité.
RéagirPar Claire POISSON, 24/06/2011
La Fédération des enseignes du commerce associé accueille trois nouveaux adhérents, dans le domaine des services.
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François Bocquet compte sur la franchise pour développer les Cours Legendre.
Chef d'entreprise Magazine n°56 - Mars 2011
Pour accélérer son déploiement, le spécialiste du soutien scolaire parie sur un réseau de franchisés qui portera les valeurs de la marque. Une formule qui permet une croissance rapide à moindre coût.
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ChefdEntreprise.com
Les services à la personne continuent de cartonner. Le chiffre d'affaires des prestataires du secteur a progressé de 12 % en 2008, après une croissance de 13 % les deux années précédentes. C'est ce qu'indique une étude de la Dares parue en avril.
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ChefdEntreprise.com
Selon les chiffres publiés par l'Insee, en 2009, le nombre d'entreprises créées a bondi de 75% par rapport à l'année précédente. Le moteur d'une telle croissance ? Le régime de l'auto-entrepreneur.
RéagirPar Céline Tridon, 20/11/2009
Malgré la crise, le secteur des services à la personne tire son épingle du jeu et continue de produire des emplois, avec 34 000 postes supplémentaires en 2009.
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Par Martine FUXA, 15/10/2008
www.seniorsavotreservice.com est un nouveau site web qui met en relation les seniors en recherche d'activité et les particuliers qui souhaitent employer une personne à domicile.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 17/09/2008
Le site du groupe PagesJaunes renforce la complémentarité de son offre en entrant dans un marché très dynamique.
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Frank Blot (Séréna) Les intervenants créent une relation humaine avec les clients et sont donc les garants de leur satisfaction.
Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
À sa création, Séréna offrait des prestations dans le cadre des contrats d'assurance. Depuis deux ans, elle a investi le créneau des services à la personne.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 06/08/2008
Services-cesu.com propose depuis juillet 2008 de mettre en relation les prestataires de services à la personne et les particuliers.
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Chef d'entreprise Magazine n°29 - Juin 2008
Outil de fidélisation et de motivation, le Chèque emploi service universel préfinancé (Cesu) facilite l'accès de vos salariés aux services à la personne. Il a, de plus, le mérite d'être fiscalement attractif.
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Les entreprises de services à la personne sont de plus en plus nombreuses à entamer une démarche de certification.
Commerce Magazine n°94 - Juin 2008
Avec le vieillissement de la population ou encore l'activité professionnelle des femmes, les services à la personne sont de plus en plus demandés. Le nombre d'entreprises du secteur a d'ailleurs décuplé entre 2005 et 2007.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 22/05/2008
Le 11 juin 2008, Monoprix lancera Monoprix Services à la Personne, une offre étendue de services pour faciliter le quotidien des habitants de Paris, Lille, Lyon, Marseille, Nice et Rennes.
2 commentaire(s)
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
