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Par Emilie Kovacs, 21/03/2012
À partir de juin prochain, le cabinet de conseil proposera "Flight Management", un serious game qui formera les managers en centres de contact.
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Par Laurent BAILLIARD, 12/03/2012
Éditeur de logiciels de comptabilité, Lefebvre Software transforme ses commerciaux en experts de son offre grâce à un serious game basé sur un jeu de questions/réponses mené par des examinateurs très spéciaux… Leur nom ? '“Les Experts LBI”.
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Par Laure TREHOREL, 29/11/2011
Dæsign a imaginé pour les équipes marketing et commerciale de Michelin le serious game "Mission antitrust". Ce jeu, visant à former ses collaborateurs à la loi antitrust, a été récompensé par le Prix Spécial du jury à l'occasion du Serious Games Expo 2011.
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Par Amelle Nebia, 07/11/2011
Le cabinet de tendances Carlin international lance un Serious Game pour nourrir la culture des idées. Cet outil d'anticipation, baptisé Anticipédia, se joue à plusieurs sur une plateforme 2.0 qui stimule l'intelligence collective. Les directeurs marketing sont la première cible.
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Par Claire Morel, 02/03/2011
Grâce à son serious game “Coachez votre budget !” sur son site internet, l'acteur du crédit à la consommation propose à ses clients de mieux gérer leur argent avec un coach virtuel.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 03/01/2011
4D et 5PM Consulting proposent E-Call Game aux opérateurs de centres d'appels. Ce serious game est destiné à la formation des conseillers clientèle.
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DANIEL GONCALVES
Relation Client Magazine n°89 - Novembre 2010
«Serious gaming», la figure de style a de quoi surprendre. Et pourtant, derrière cet anglicisme se cache une pratique prometteuse pour capter l'attention d'un client de plus en plus sollicité et de plus en plus exigeant. Marier l'aspect ludique du jeu vidéo et un enjeu utilitaire, c'est le pari séduisant que font les adeptes des serious games.
RéagirPar Charles COHEN, 13/09/2010
Thales poursuit sur la voie du recrutement innovant avec le lancement de son serious game "Moonshield" sur les plates-formes mobiles iPhone, iPad et iPod Touch.
RéagirPar Laure TREHOREL, 02/04/2010
La perception des serious games (ou business games) semble encore floue pour beaucoup de sociétés françaises, dont 40 % ignorent de quoi il s'agit.
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Action Commerciale n°303 - Mars 2010
Alban Petiteaux est un homme heureux. Directeur commercial monde de Seguin Moreau, premier fabricant international de tonneaux pour vins et spiritueux, il a su mettre sa passion du bois au service des plus grands vins.
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Crédits :FOTOLIA/KIWIE
Décision Achats n°130 - Décembre 2009
Former ou recruter avec des jeux vidéo, c'est le principe des Serious Games. Conçus sur mesure, ces outils renforcent les aptitudes opérationnelles des salariés mais demandent un grand investissement financier aux entreprises.
RéagirPar Francois ROUFFIAC, 30/10/2009
Le projet “Serious Lab for Innovation” dans lequel est engagé l'institut a été retenu dans le cadre de l'appel à projets en recherche-développement et innovation du gouvernement.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 07/05/2009
Ce plan comprend trois axes principaux : l'infrastructure à très haut débit (fibre optique), les “serious games” et les plateformes Web 2.0.
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Avec MoonShield, Thales veut booster sa notoriété.
Marketing Magazine n°128 - Février 2009
Très utilisés pour la formation dans les entreprises, les serious games se révèlent aussi d'excellents outils de communication. A condition de bien définir leur objectif.
1 commentaire(s)Par Anne-Françoise RABAUD, 20/01/2009
Se former dans un esprit ludique. C'est ce que propose Opcalia en lançant Entre2, un dispositif de formation multimédia à la conduite de l'entretien professionnel.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 18/11/2008
Afin de sensibiliser ses managers à recruter des collaborateurs handicapés, la Banque Populaire utilise des serious games.
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27/10/2008
Former son personnel à distance au travers des jeux en ligne voilà l'objectif des serious Game. Olivier Lombart, pdg de la Web Agency Netdivision, dresse le profil de ces formations un peu spéciales...
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
