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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Emilie Kovacs, 07/09/2011
La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing.
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Par Emilie Kovacs, 30/05/2011
"Toyota Friends" : c'est le nom du réseau social privé qui sera lancé par le constructeur japonais en 2012. A terme, il sera accessible à tous les propriétaires de véhicules Toyota.
RéagirPar Claire Morel, 06/04/2011
Le spécialiste du cloud computing annonce le rachat de la plateforme d'intelligence et de monitoring des réseaux sociaux.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 15/12/2010
Avec le rachat de Heroku, Salesforce.com développe en ligne des applications Ruby.
RéagirPar Claire Morel, 26/11/2010
Vocalcom vient d'intégrer Salesforce.com à sa suite logicielle contact center Hermès.net, dédiée aux centres d'appels.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 04/11/2010
Salesforce.com, spécialiste du cloud computing pour les entreprises, et Capgemini France, filiale du groupe Capgemini, s'allient pour développer leurs offres en matière de cloud computing.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 18/01/2010
Salesforce.com lance Spring 10 pour aider les entreprises à déployer leurs activités de relation client et commerciales.
RéagirPar Céline OZIEL, 18/11/2009
La version 7.3 de Campaign Commander permet aux marketeurs de synchroniser automatiquement les fiches prospects et les comptes clients entre la plateforme et Salesforce.com.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 09/09/2009
Contact Manager Edition permet à une nouvelle population d'utilisateurs d'obtenir des outils pour gérer les contacts professionnels, clients et prospects dans le concept de “cloud computing”.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 14/05/2009
Salesforce.com lance Summer '09, la 29e génération de son offre, apportant de nouvelles fonctionnalités à travers ses environnements “Service Cloud” et “Sales Cloud”.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 25/03/2009
AVS Consulting, société de conseil et d'intégration de solutions SaaS a été choisie pour être le centre de formation ATC (Authorised Training Center) de Salesforce.com en France.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 19/01/2009
Avec sa nouvelle offre "Service Cloud", Salesforce.com apporte une technologie pour conduire et administrer les échanges de service client en environnement de Cloud Computing.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 01/10/2008
L'association a pour objectif de développer un cours CRM dans le cadre du Master of Science in Marketing Management.
RéagirPar Ludovic BISCHOFF, 17/09/2008
Renault Belgique Luxembourg annonce le déploiement de la solution de CRM de Salesforce.com auprès de centaines d'utilisateurs dans les équipes commerciales de Renault et chez ses concessionnaires.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 11/09/2008
Le moteur de recherche de Sinequa sera disponible avec les suites logicielles de Salesforce.com
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 20/08/2008
En rachetant InStranet, Salesforce renforce son offre de gestion de la relation client et lui permet de se renforcer en Europe.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 28/05/2008
C'est Publicis Dialog qui a décroché le prix pour la campagne lumineuse imaginée pour Salesforce.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
