Articles liés au concept "Roi"

Dématérialisation: quid du ROI?

Décision Achats n°149 - Novembre 2011

Si la dématérialisation se démocratise progressivement dans les services comptables et les directions de ressources humaines, son retour sur investissement (ROI) est encore peu étudié. Véritable levier de motivation dans le cadre d'une démarche de développement durable, la mise en place d'une telle gestion implique une solide conduite du changement.

«En ces temps de mutation l'innovation se reivente»

Marketing Direct n°135 - Février 2010

Jean-Pierre Remy et Pascal Garcia

«Nous voulons devenir le réfèrent de l'information locale»

E-commerce n°21 - Février 2010

QUE CE SOIT À TRAVERS SES MÉDIAS IMPRIMÉS OU NUMÉRIQUES, PAGESJAUNES GROUPE ENTEND TOUJOURS PLUS METTRE EN RELATION SES UTILISATEURS AVEC SES CLIENTS ANNONCEURS. LES EXPLICATIONS DE JEAN-PIERRE REMY, DG, ET PASCAL GARCIA, DGA, EN CHARGE DU PÔLE ANNONCEURS .

«Les contenus au service du ROI»

Marketing Direct n°133 - Novembre 2009

Clément Courvoisier (Groupe Figaro): «La difficulté consiste à choisir le cocktail le plus rémunérateur en adéquation avec sa ligne éditoriale et ...

Comment faire rimer ROI avec site gratuit

Marketing Magazine n°134 - Octobre 2009

Souvent associée aux sites marchands, la notion de retour sur investissement s'adapte parfaitement aux sites gratuits. Encore faut-il savoir quoi mesurer et comment.

L'expert Olivier Maire est responsable du développement des marchés chez Unica, éditeur de logiciels marketing.

100% marketing direct: Mesurer l'efficacité d'une campagne

Action Commerciale n°299 - Octobre 2009

Pour toute campagne de marketing direct, il faut être en mesure de calculer le retour sur investissement généré par chaque média utilisé (courrier, mail, téléphone...). Une technique qui varie en fonction des canaux.

PATRICK PEDERSEN / MAXIMILES SI LA FREQUENCE D'ACHAT DU LE PANIER MOYEN EST FAIBLE, MIEUX VAUT REJOINDRE UN PROGRAMME DE COALITION

La reconnaissance au coeur des programmes

Marketing Direct n°131 - Septembre 2009

Développement des canaux digitaux, croissance des mécaniques de récompenses à niveaux ou essor des services à valeur ajoutée pour les excellents clients... Les programmes de fidélisation se renouvellent. L'idée étant, au final, de capitaliser sur les clients à moindre coût tout en s'assurant que l'objectif initial est rempli, cést-à-dire qu'ils consomment davantage dans l'enseigne.

Sylvaine Delattre (Market Audit): «Poussés par certains fabricants particulièrement imaginatifs, les distributeurs se sont lancés dans de ...

La distribution, objet de toutes les attentions

Marketing Magazine n°132 - Juin 2009

Pour les distributeurs : comme pour les industriels, le point 1 Je vente est au centre des réflexions, tant le besoin de séduire et fidéliser est crucial en période de resserrement ie l'économie. Les études ad hoc sont I à pour optimiser les choix.

Afin de générer des dons, l'AFM- Téléthon a lancé deux campagnes d'e-mailing avec Directinet.

L'offre Web enrichit Le secteur des fichiers

Marketing Direct n°129 - Mai 2009

Face à un marché réglementé par les besoins des annonceurs, l'offre des fichiers B to C s'adapte. La crise vient également accentuer leurs exigences et même leurs attentes. La segmentation, la connaissance client ou encore l'émergence du Web font partie des grandes tendances du secteur.

Crédits :ALEXQ / FOTOLIA

A chaque fonction son challenge

Action Commerciale n°296 - Mai 2009

Vos vendeurs terrain disposent d'un profil, d'une fonction et d'une rémunération qui les différencient de leurs homologues sédentaires ou des commerciaux grands comptes. Quant aux forces de vente de vos revendeurs, les priorités pour les motiver sont encore bien différentes... Voici quelques conseils pour créer et animer des challenges adaptés à ces différents profils commerciaux.

Crédits :Michel-Yves Schmitt

Comment gérer une campagne multicanal

Marketing Direct n°127 - Mars 2009

Optimiser le ROI de ses outils de gestion de contacts

Relation Client Magazine n°78 - Décembre 2008

Vaste problématique pour les centres de contacts et les services de relation client, la gestion des contacts est une tâche stratégique pouvant impacter directement leur performance.

Mîchaël Froment (Xiti) « 80% du trafic débouche sur la page d'accueil. »

Améliorer la performance de son site marchand

E-commerce n°9 - Septembre 2007

La force principale du Net réside dans le tracking des internautes. Un atout que doivent exploiter les sites marchands, Encore faut-il utiliser les logiciels d'analyse à bon escient. À l'heure actuelle, se passer d'un tel outil équivaut à piloter un avion en plein brouillard. C'est possible, mais c'est dangereux. De fait, l'optimisation de votre site web passe par la mesure : d'où viennent les internautes ? Comment naviguent-ils sur votre site ? Combien abandonnent leur panier avant a acheter ? Mesurer pour comprendre. Et comprendre pour rectifier le tir. Grâce aux outils d'analyse, vous pourrez tester des changements et regarder ceux qui ont un impact réel sur votre chiffre d'affaires. Place aux données !