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Relation Client Magazine

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Articles liés au concept "Réservation en ligne"

Atrapalo, application de réservation de restaurants, disponible sur l'App Store

Par Gaël LOMBART, 06/12/2011

Implanté dans six pays, le service a désormais une application dédiée sur iPhone, iPod Touch et iPad.

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Ebookers lance une application pour iPad

Par Gaël LOMBART, 29/09/2011

Tout l'inventaire hôtelier de l'agence de voyages en ligne est visible sur l'application.

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Google présente Flight Search

Par Gaël LOMBART, 14/09/2011

Ce service de réservation de vols couvre pour l'instant l'espace aérien américain.

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CWT et Rearden Commerce lancent l'appli mobile internationale CWT To Go

Par Emmanuelle SERRANO , 15/06/2011

Carlson Wagonlit Travel (CWT) et Rearden Commerce, qui proposent une plateforme d'e-commerce de nouvelle génération, prolongent leur partenariat en lançant une application mobile (CWT To Go℠).

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Des taxis "alternatifs" débarquent à Paris

Par Charles COHEN, 24/05/2011

Après Londres où ils circulent depuis 30 ans, les minicabs débarquent à Paris. Lancé par EcoCab, ce nouveau service, au tarif très compétitif, veut concurrencer à terme les compagnies de taxis.

3 commentaire(s)

Air Caraïbes propose la réservation d'articles en duty free sur son site

Par Emilie Kovacs, 04/05/2011

Les clients de la compagnie aérienne peuvent réserver depuis chez eux, avant leur vol, les produits détaxés qu'ils souhaitent acheter à bord de l'avion.

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TripAdvisor, partenaire efficace de LaFourchette.com

Par François DESCHAMPS, 16/03/2011

Depuis la signature du partenariat entre LaFourchette.com et TripAdvisor en janvier dernier, 1 900 couverts ont été réservés via le site de voyages.

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Assystem optimise son budget voyage de 15 %

Par Charles COHEN, 21/02/2011

En s'appuyant sur les services d'Egencia, le groupe d'ingénierie et de conseil en innovation a pu généraliser la réservation on line et simplifier la gestion administrative de ses factures.

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National Citer mise sur le mobile

Par Emilie Kovacs, 17/11/2010

La filiale du groupe PSA Peugeot Citroën spécialisée dans la location de voitures permet désormais à ses clients de réserver un véhicule via leur iPhone.

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Pro&Cie utilise le Web pour doper ses ventes

Par Laure TREHOREL, 11/03/2010

Le spécialiste de l'électroménager a mis en place un système de réservation en ligne pour développer ses performances commerciales. Les premiers retours sont positifs.

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Bravofly affiche une forte progression

EcommerceMag.fr

L'agence de voyages en ligne Bravofly enregistre de très bons résultats. Avec une estimation de 39 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2009 (contre 25 millions en 2008), le voyagiste semble bien traverser la crise.

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Happytime.com permet de réserver ses loisirs en ligne

Par Léa Billon, 04/11/2009

Happytime.com permet de réserver des activités de loisirs de proximité en ligne et instantanément, à l'instar de ce qui existe dans le monde du tourisme.

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Crédits :STOCKBYTE

La carte logée simplifie les process de voyages

Décision Achats n°123 - Avril 2009

Pour faciliter les réservations et centraliser le paiement des prestations de voyages d'affaires, les entreprises peuvent recourir à la carte logée. Un système qui permet en outre de consolider les statistiques et ainsi d'optimiser la politique voyages.

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VOYAGES D'AFFAIRES: des offres désormais dédiées aux PME

Chef d'entreprise Magazine n°34 - Décembre 2008

Touchés par la crise financière et face à une rude concurrence, les transporteurs misent sur le voyage d'affaires, un des créneaux les plus lucratifs du secteur. Et ciblent plus particulièrement les PME.

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Expedia.fr satisfait par les réservations de la Toussaint

Par François DESCHAMPS, 13/10/2008

Le site du numéro un du voyage en ligne constate une augmentation sur les réservations de voyages pour les vacances de la Toussaint.

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La SNCF propose un nouveau portail professionnel 100% train

Décision Achats n°118 - Octobre 2008

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L'expert Christophe Drezet est consulant au sein du cabinet Epsa, spécialisé dans les achats hors production et notamment les voyages d'affaires.

Des systèmes de réservation informatique bientôt déréglementés

Décision Achats n°117 - Septembre 2008

Bruxelles s'apprête à déréglementer les GDS, des outils d'information utilisés par les agences de voyages. Un changement auquel doivent se préparer les travel managers car il risque d'impacter leur métier dans les années à venir. Encore faut-il en comprendre les enjeux.

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Traveldoo intègre l'interface de la SNCF

Par Romain RIVIERE, 17/03/2008

Le fournisseur de solutions de réservation de voyages d'affaires a intégré la nouvelle interface Riva 4 de la SNCF.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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