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Par Laure TREHOREL, 21/10/2010
L'Association professionnelle des agents commerciaux de France (Apac) vient de mettre à disposition de ses membres un réseau social accessible depuis son site internet.
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Par Shirley PELLICER, 18/10/2010
Après avoir présenté la nouvelle version de son logo, la marque Gap s'est rétractée devant la vague de protestations engendrée sur les réseaux sociaux et revient à son image originelle.
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18/10/2010
Pascal Brassier, directeur de la chaire du développement de l’ESC de Clermont-Ferrand et auteur de “Booster vos ventes grâce aux réseaux sociaux”, décrypte l'utilisation des réseaux sociaux en entreprise. Avant de “parler” affaires et bons de commande, il préconise de multiplier les contacts informels et de se poser en véritable expert sur les questions des internautes.
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22/09/2010
L'enjeu, sur Internet, est d'être visible. David Degrelle, président de 1ère Position, une société spécialisée dans l’e-marketing, explique que les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans le référencement naturel.
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Par Shirley PELLICER, 20/09/2010
Créée par Agnès Laurent et Antoine Dubuquoy, la toute jeune entreprise propose ses services en matière de conseil en stratégies communautaires.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 20/09/2010
La société de recrutement en ligne, Stepstone estime que pour le moment, les réseaux sociaux ne sont pas vraiment efficaces pour recruter vos futurs collaborateurs.
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RelationClientMag.fr
Nouvelle plateforme 2.0, le SAV des Marques a répertorié les coordonnées des SAV de 600 marques. Le site invite aussi les internautes à commenter la qualité des SAV et des marques dans leur ensemble. Un espace qui peut, à terme, devenir le lieu d'échange direct entre les entreprises et les clients.
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Emarketing.fr
Valtech, spécialiste de l'e-business a exploité les réseaux sociaux pour recruter 150 candidats en Europe, aux États-Unis et en Suède. Cette pratique, de plus en plus répandue dans l'entreprise, correspond aujourd'hui aux habitudes des candidats en recherche d'emploi.
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Par Shirley PELLICER, 16/08/2010
Les achats d'espaces publicitaires sur Facebook atteignent les 1,3 milliard de dollars en 2010, selon eMarketer.
2 commentaire(s)Par Damien GROSSET, 10/08/2010
Selon Médiamétrie, les internautes ont de plus en plus la fibre communautaire. La preuve, le nombre d'inscrits sur les médias sociaux a progressé de 26% en un an.
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Emarketing.fr
Le dirigeant de 1000mercis livre sa vision des grandes évolutions du marketing relationnel : la montée en puissance de la communication sur mobile, tirée par le succès de l'Iphone et la percée des marques sur les réseaux sociaux...
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
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Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
