Chef d'entreprise Magazine n°25 - Février 2008
Indispensable à la bonne marche de I'entreprise, la prospection n'enthousiasme pas toujours les commerciaux. Pourtant, grâce à une bonne communication et une politique incitative, vos vendeurs (re)prendront goût à cet aspect majeur de leur métier.
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Fabrice Marc (Accenture) : « Les coûts d'acquisition ont augmenté ces dernières années. En contrepartie, les taux de retour sont à la hausse et le ...
Relation Client Magazine n°73 - Février 2008
Acquisition, fidélisation, rétention... À toutes les étapes de sa vie de consommateur, un client est sollicité par différentes stratégies. Les enjeux sont de taille, a fortiori sur des marchés où la concurrence fait rage. Et les moyens évoluent.
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 28/01/2008
À l'occasion du lancement de sa nouvelle gamme de produits de toilette pour bébé, la marque Corine de Farme a confié la réalisation d'un site dédié en rich média à Buzz Lemon
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 22/01/2008
Le VADiste spécialisé dans la vente de vin a choisi les solution CRM On Demand d'INES pour gérer sa prospection B to B.
RéagirPar Aude ABOUCAYA, 21/01/2008
Smart AdServer, leader européen en publicité et marketing digital auprès des médias, régies et éditeurs, confie sa prospection au Canada à H2H Interactif, société de conseil en marketing interactif.
RéagirAction Commerciale n°278 - Octobre 2007
Stratégie. En prospection, les campagnes de marketing direct ne font pas de miracles. C'est pourquoi certains acteurs en B to B préfèrent que le premier contact avec les prospects soit... humain. Tendance de fond ou action singulière?
RéagirMarketing Direct n°106 - Novembre 2006
De par les volumes qu'il traite et son coût raisonnable, le télémarketing présente bien des atouts pour permettre aux entreprises de conquérir des clients. D'autant plus que, depuis ces deux dernières années, un véritable savoir-faire s'est développé. Le téléacteur est devenu un commercial – sédentaire – à part entière.
RéagirAction Commerciale n°264 - Juin 2006
Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur investissement ?
RéagirAction Commerciale n°229 - Mars 2003
Le discours commercial ne se limite pas à la présentation de l’offre. Il est évolutif et tient compte des besoins spécifiques de chaque prospect.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON