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08/02/2010 - Emarketing.fr Cannelle Lingerie revoit sa stratégie de fidélisation L'enseigne de lingerie a choisi Inbox pour la refonte de son programme de fidélité. Au programme : nouvelle segmentation et mise en place de nouveaux outils. |
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01/02/2010 - Marketing Direct N°135 VOX POPULI Comment optimiser son taux d'attrition ? En écoutant ses clients. La réponse est simple et le résultat efficace. Grâce à son programme relationnel, la Voix du Client, et en s'équipant d'un logiciel d'analyse sémantique, Leroy Merlin a récupéré 97 % de clients perdus. Un vrai projet d'entreprise très fédérateur. Satisfaction clients | Leroy merlin | Insatisfaction clients | Stratégie clients |
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01/12/2009 - Marketing Direct N°134 LES DESSOUS DU CRM DIM a lancé un programme relationnel dès 2006. La mécanique des opérations menées à chaque collection, simple et efficace, aboutit à des résultats convaincants. Objectif de la marque de lingerie: se distinguer dans l'univers de la grande distribution. |
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01/11/2009 - Marketing Direct N°133 UN POINT, ET PUIS C'EST TOUT Soucieuse d'améliorer le dialogue avec ses clients, l'enseigne Go Sport vient de refondre son programme de fidélité en mettant en place une mécanique plus simple et en y ajoutant une dose de relationnel. Stratégie multicanal | Sms | Go sport | Programme de fidélité |
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01/11/2009 - Marketing Direct N°133 DU CONTENU POUR SCELLER LA RELATION Le fabricant d'électronique LG vient de mettre en place, avec son agence Publicis Modem, son premier programme relationnel via le site www.mylg.fr.. |
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05/10/2009 - Emarketing.fr LG tend la main à ses clients La marque électronique vient de lancer, avec son agence Publicis Modem, son premier programme relationnel via le site www.mylg.fr. Relation client | Lg | Programme de fidélisation on line | Programme de fidélisation |
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01/10/2009 - Marketing Direct N°132 UN MENU DIGITAL A EMPORTER Avec Quick, c'est toujours une histoire de goût. Après le slogan «Nous, c'est le goût», l'enseigne de restauration rapide vient de lancer un programme relationnel on line baptisé «Le Goût de la Win». Stratégie multicanal | Marketing mobile | E-marketing | Quick | Stratégie digitale |
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22/09/2009 - Emarketing.fr Uniteam vit au rythme de la Société Générale L'agence de marketing opérationnelle vient d'être choisie par la Société Générale pour l'animation de son programme relationnel "Jazz". Fidélisation | Société générale | Uniteam | Programme de fidélisation |
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01/09/2009 - Marketing Direct N°131 BIEN CIBLES, BIEN FIDELISES Afin de faire découvrir à ses clients son nouveau programme relationnel, Conforama a multiplié les actions de communication via différents mailings. Une première étape avant la mise en place de son plan d'actions 2010. |
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02/07/2009 - Emarketing.fr Orchestra lance sa Bubble Card La marque de prêt-à-porter pour enfants vient d'annoncer la mise en place de son nouveau programme de fidélisation. |
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