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Marketing Direct n°109 - Mars 2007
Face à l'engouement des consommateurs français en matière de programmes de fidélité, certains secteurs innovent en proposant des mécaniques inédites ou des communications ultra-personnalisées. Et vont même parfois jusqu'à créer des programmes de toutes pièces sur des marchés jusqu'alors peu habitués à ce type d'outil relationnel.
RéagirMarketing Direct n°105 - Octobre 2006
C'est la première banque à rejoindre un programme multipartenaire. Les cinq millions de clients détenteurs d'un forfait Satellis peuvent désormais cumuler des points au sein du réseau S'Miles. Pour l'occasion, une filiale dédiée, GCE Fidélisation, voit le jour.
1 commentaire(s)Marketing Direct n°101 - Avril 2006
Le nombre de cartes dans le portefeuille des Français a augmenté de près de 30 % en 2005 et 54 % de ces derniers possèdent au moins une carte de fidélité. Les programmes de fidélisation sont nombreux et gagnent, pour la plupart, de l'argent. En moyenne, 50 % du chiffre d'affaires peut être généré par les adhérents du programme. Une mécanique précise comme une horloge suisse.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 20/02/2006
Ce nouveau service permet à Maximiles de dynamiser son programme de fidélisation.
RéagirMarketing Direct n°99 - Février 2006
Le numéro un du crédit à la consommation français vient de lancer son tout premier programme de fidélisation. Une démarche inédite qui répond à une demande pressante de la part de sa clientèle.
9 commentaire(s)Par Céline OZIEL, 26/10/2004
234 commentaire(s)
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
