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18/01/2010 - RelationClientMag.fr France Abonnements poursuit son externalisation Spécialisé dans l'abonnement de magazines à prix discount, France Abonnements confie l'ensemble de ses appels et e-mails à Outsourcia, au Maroc. |
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01/11/2009 - Relation Client Magazine N°83 LES 50 PREMIERS OUTSOURCEURS FRANÇAIS EN 2008 l'année 2008 aura été marquée par un ralentissement de la croissance des 50 premiers outsourceurs français, liée à la fois aux conditions économiques et au tassement de l'activité off-shore. ce qui, néanmoins, n'a pas empêché, au sein d'un paysage contrasté, la réalisation de belles progressions individuelles. Outsourceurs | Classement outsourceurs | Outsourcing en france |
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01/11/2009 - Relation Client Magazine N°83 L'OUTSOURCING NE CONNAIT PAS LA CRISE Malgré une fin d'année 2008 morose, les outsourceurs gardent le sourire. Le contexte économique mondial et national n'a manifestement pas trop marqué leur activité et la crise s'annonce finalement plus comme un moteur que comme un frein à l'externalisation. Outsourcing | Outsourceurs | Centres d'appels | Externalisation relation client | Marché crm | Centres de relation client |
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02/09/2009 - RelationClientMag.fr "Nous nous positionnons désormais sur l'ensemble du marché" Call Expert et Marketel proposent désormais une offre commune, on et off shore, de gestion de la relation client afin de répondre aux nouveaux besoins du marché. Les explications de Bertrand Delamarre, président de Call Expert. |
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28/08/2009 - Bertrand Delamarre, président de Call Expert "Nous nous positionnons désormais sur l'ensemble du marché" Call Expert et Marketel proposent désormais une offre commune, on et off shore, de gestion de la relation client afin de répondre aux nouveaux besoins du marché. Les explications de Bertrand Delamarre, président de Call Expert. |
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