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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Florence GUERNALEC, 21/10/2011
La plate-forme d'intelligence marketing numérique de dernière génération de Mondial Assistance permet de mieux cibler les offres commerciales faites aux internautes.
RéagirPar Charles COHEN, 03/05/2011
Avec un chiffre d'affaires consolidé de 1,892 milliard d'euros, Allianz Global Assistance affiche en 2010 une croissance de 13,1 % par rapport à 2009 (1,673 milliard d'euros).
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 08/03/2011
Pour 73 % des personnes interrogées, les voyages d'affaires réduits à une journée ont fortement augmenté entre février 2010 et février 2011, d'après le baromètre* Mondial Assistance/Déplacements Pros.
RéagirPar Charles COHEN, 22/09/2010
Cette offre comprend un ensemble de services et de contenus en lien avec la mobilité et le déplacement pour simplifier le quotidien du voyageur.
RéagirPar Charles COHEN, 30/07/2010
Les clients du groupe peuvent désormais acheter en quelques clics sur Internet ou via leur smartphone des contrats d'assurance voyage et d'assistance personnalisés.
RéagirPar Charles COHEN, 06/05/2010
Lors de la publication de ses résultats financiers pour 2009, le spécialiste de l'assistance et de l'assurance voyages a annoncé un chiffre d'affaires de 1,673 milliard d'euros, en hausse de 4,8%.
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«Au-delà des gains obtenus, nous avons véritablement structuré l'ensemble des actions liées aux achats.»
Crédits :Arnaud Olszak
Décision Achats n°125 - Juin 2009
Grâce au déploiement d'une plateforme d'e-procurement, l'ensemble des entités de Mondial Assistance France suit désormais la même procédure d'achat pour les frais généraux. Patrick Joly, le directeur achats du groupe d'assistance et d'assurance voyages, relate cette expérience réussie.
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EcommerceMag.fr
Depuis le lancement de son programme e-commerce en 2002, Mondial Assistance a multiplié les partenariats avec plus de 50 compagnies aériennes, voyagistes en ligne, institutions financières, etc. Un développement qui a rendu nécessaire l'adoption d'une nouvelle solution d'hébergement développée par Colt.
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Crédits :FOTOLIA/ MONKEY BUSINESS
Décision Achats n°119 - Novembre 2008
La facturation électronique progresse au sein des sociétés. La dématérialisation fiscale des factures sortantes, qui peinait jusqu'ici à décoller, devrait être largement adoptée par les entreprises d'ici à 2010. Reste aux directions achats à réussir à convaincre leurs fournisseurs.
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Crédits :STOCKBITE/CD
Décision Achats n°119 - Novembre 2008
Une étude de Mondial Assistance indique que huit déplacements professionnels sur dix sont gérés par les services achats.
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L'assureur a créé quatre vidéos présentant des sports dangereux et farfelus tout en avertissant: Ce n'est pas parce que vous êtes chez nous qu'il ...
Marketing Direct n°123 - Octobre 2008
L'assureur Mondial Assistance France a revu sa communication en lançant avec l'agence Monsieur White une campagne de buzz marketing décalée dans laquelle les personnages cherchent le danger.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Sokoa, premier fabricant français de sièges de bureau et de collectivité, se distingue par son savoir-faire et sa pratique du respect de l?environnement. Elle est certifiée ISO 9001 et ISO 14001.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
