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Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Articles liés au concept "Mobile"

Kelkoo estime que 2,2 milliards d'euros seront dépensés sur mobile en 2012

Par Gaël LOMBART, 01/02/2012

L'enquête réalisée par Centre for Retail Research conclut à une croissance de 598 % en deux ans en France.

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Crédits :© Marc Bertrand

« Le digital passera bientôt en majorité par le mobile »

E-commerce n°35 - Février 2012

LE GROUPE L'OREAL, FORT DE SES 24 MARQUES INTERNATIONALES, EST EN PERPETUELLE VEILLE SUR LES EVOLUTIONS DU DIGITAL. TANT EN TERMES ORGANISATIONNELS QU'AU REGARD DES DECLINAISONS POSSIBLES DANS LES TERRITOIRES SOCIAUX DES MARQUES, LE WEB EST PLACE AU CENTRE DES REFLEXIONS...

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Toluna lance son application de sondages sur iPad et iPhone

Par Catherine HEURTEBISE, 23/01/2012

Les quatre millions de membres de la communauté Toluna peuvent échanger via leur mobile ou leur tablette.

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Google : "Le consommateur traditionnel est devenu mobile"

Par Damien GROSSET, 13/01/2012

En 2011, le marché du mobile a explosé en France. Mieux encore, les entreprises ont enfin compris le pouvoir du mobile pour véhiculer leurs messages et booster leurs ventes. Robbie Douek, directeur des Ventes mobile chez Google, fait le bilan de l'année écoulée et évoque l'avenir du secteur.

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Audi Aliantis mise sur le mobile

Par Géraldine BERNARD, 11/01/2012

À l'occasion du lancement du nouveau modèle Audi Q3, un concessionnaire francilien met en place une campagne faisant la part belle au mobile.

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Le marketing en temps réel est là et bien là

Par Dominique FEVRE, 10/01/2012

Big data, marketing mobile, médias sociaux, temps réel... : Lawrence Kimmel dresse le bilan 2011 du marketing direct aux États-Unis. Le CEO de la DMA, organisation regroupant 2 500 professionnels, détaille les sujets qui risquent de chahuter encore le métier en 2012, aux États-Unis comme en France.

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BNP Paribas Mobile remporte le Trophée Publi-News "technologies et paiements alternatifs"

Par Dominique FEVRE, 28/12/2011

L'offre mobile de la banque a reçu le le Trophée Publi-News 2011 dans la catégorie France « Technologies et paiements alternatifs ». L'ensemble des acteurs reconnus dans la profession a décidé d'attribuer cette année la récompense à BNP Paribas.

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Flash back 2011 - perspectives 2012 par Jérôme Toucheboeuf, AACC Customer Marketing et FullSix

Par Dominique FEVRE, 27/12/2011

Déploiement des services mobiles et de la NFC et digitalisation du point de vente feront partie des tendances majeures de 2012, selon Jérôme Toucheboeuf, Président de la délégation Customer Marketing de l'Association des Agences Conseils en Communication (AACC) et directeur général de FullSix.

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2011-2012 vues par Jérôme Stioui, Ad4Screen

Par Dominique FEVRE, 14/12/2011

Pour le p-dg d'Ad4Screen, 2012 sera l'année de la migration du trafic de l'Internet des terminaux fixes vers les terminaux mobiles. Jérôme Stioui espère que la crise suscitera une prise de conscience des annonceurs pour investir les nouveaux médias sociaux et mobiles.

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LeWeb'11: "C'est l'entreprise qu'il faut changer, pas le marketing", Frédéric Cavazza, consultant web et blogueur

Par Régine EVENO , 09/12/2011

LeWeb'11 était "The place to be" pour les start-up du Web, du 7 au 9 décembre. Mais quelles tendances se dégagent de ce forum sur l'avenir de l'Internet nouvelle formule, à la fois Social, Mobile et Local (SoLoMo) ? Réponses avec Frédéric Cavazza, blogueur et consultant en web marketing.

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"Certaines marques manquent encore de maturité digitale"

Par Damien GROSSET, 05/12/2011

Stéphane Barbot, consultant mobilité pour l'agence Dagobert, fait un état des lieux sur le marché de l'Internet mobile. Explosion des ventes de smartphones oblige, ce secteur est devenu un axe majeur dans la stratégie marketing des annonceurs.

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Dossier : Les atouts du marketing mobile

Avec le développement des smartphones, les annonceurs disposent d’un nouveau canal pour fidéliser leurs clients. Le trafic web mobile augmente chaque année davantage. Le marketing mobile s’impose comme un outil indispensable pour promouvoir sa marque et toucher le consommateur à tout moment, avec toujours plus d’interaction et de personnalisation.

SOMMAIRE Les atouts du marketing mobile
Christophe Moëc

BNP Paribas fait la promotion du m-banking et du paiement sans contact

Par Régine EVENO , 27/11/2011

BNP Paribas lance la première offre globale de m-banking en partenariat avec Orange. Baptisée BNP Paribas Mobile, ces services permettent de consulter ses comptes sur mobile, ce qui est classique, mais aussi d'effectuer des paiements mobiles sans contact.

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Ad4Screen développe un nouvel outil de monitoring des achats medias mobiles

Par Régine EVENO , 21/11/2011

Comment calculer le ROI des achats médias sur mobile ? L'agence Ad4screen vient de mettre au point une technologie compatible avec les différents systèmes d'exploitation (Apple et Androïd).

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Showroomprive.com génère 12% de son chiffre d'affaires sur mobiles

Par François DESCHAMPS, 21/11/2011

Le site de ventes privées a réalisé près de 12% de son chiffre d'affaires global, depuis les terminaux mobiles. Il ambitionne d'atteindre 2 millions d'euros de CA depuis ce canal de vente, sur la période de Noël 2011.

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Paris informe les mobinautes en temps réel

Par Dominique FEVRE, 14/11/2011

"Paris à la seconde": la nouvelle application mobile d'information en temps réel de la Ville de Paris entre en service à partir du 16 novembre. Elle est accessible gratuitement sur iPhone et Android.

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LES MOBILES AUGMENTENT LE TRAFIC DES SITES MARCHANDS

E-commerce n°33 - Novembre 2011

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"Nous entrons dans l'ère du temps réel", Lawrence Kimmel, p-dg de la Direct Marketing Association

Par Dominique FEVRE, 10/10/2011

Depuis qu'il a pris la tête de la Direct Marketing Association, il y a quatorze mois, Lawrence M. Kimmel ne ménage pas ses efforts pour valoriser sa profession aux États-Unis. Cet homme de communication et de marketing pointe les évolutions et les challenges à relever à court terme.

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64 % des mobinautes ont déjà acheté sur mobile

Par Gaël LOMBART, 06/10/2011

69 % du panel interrogé par InMobi juge excellente ou bonne leur expérience d'achat sur mobile.

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Les marketeurs américains investissent de plus en plus dans le digital

Par Dominique FEVRE, 03/10/2011

Outre-Atlantique, le digital prend une place de plus en plus importante dans les budgets marketing.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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