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Stéphane Daeschner (MMA) Notre objectif est de favoriser la conversation et l'échange entre les membres de notre communauté.
Crédits :©Luc Benerello
Relation Client Magazine n°97 - Février 2012
MMA déploie un nouveau canal de contact, le Forum. Charge désormais à sa communauté de l'animer.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 14/11/2011
MMA déploie un nouveau canal de contact, le forum. Charge désormais à sa communauté de l'animer.
RéagirPar Marie-Amélie FENOLL, 07/07/2011
Ce contrat d'infogérance de trois ans consiste à maintenir, gérer et remplacer un parc de 14 500 postes de travail, 1850 serveurs et périphériques associés sur l'ensemble du territoire national.
RéagirPar Amelle Nebia, 08/07/2010
La dernière étude de Mobile Marketing Association (MMA) montre que les Français utilisent de plus en plus le m-commerce. Mais ils restent parmi les moins bons élèves dans la classe européenne.
RéagirPar Marjorie DOS-SANTOS, 13/04/2010
La Marketing Mobile Association a annoncé la création d'une commission sur « les applications mobiles ».
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Par Astrid de MONTBEILLARD, 10/12/2009
Initiée par le blogueur Thierry Spencer, l'élection de Miss Client 2010 reflète l'importance et la montée en puissance des agents virtuels dans la relation client. Bienvenue dans le monde virtuel !
RéagirPar Claire Morel, 09/06/2009
Dans sa nouvelle version, le site www.mma.fr propose désormais aux internautes de souscrire aux produits d'assurance en ligne.
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Crédits :ALEXQ / FOTOLIA
Action Commerciale n°296 - Mai 2009
Vos vendeurs terrain disposent d'un profil, d'une fonction et d'une rémunération qui les différencient de leurs homologues sédentaires ou des commerciaux grands comptes. Quant aux forces de vente de vos revendeurs, les priorités pour les motiver sont encore bien différentes... Voici quelques conseils pour créer et animer des challenges adaptés à ces différents profils commerciaux.
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 22/04/2009
La Mobile Marketing Association France édite sa deuxième version des Standards Publicitaires de la Publicité sur téléphone mobile.
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 13/01/2009
Le Syndicat national de la communication directe (SNCD) vient d'annoncer l'arrivée de douze nouveaux adhérents dont quatre membres associés.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
