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Articles liés au concept "Maroc"
Mobilisation de l'AMRC contre les mesures antidélocalisations
RelationClientMag.fr
L'Association marocaine de la relation client réagit suite aux déclarations de Laurent Wauquiez, secrétaire d'État à l'Emploi, concernant les mesures antidélocalisations des centres d'appels.
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L'agence de voyages Riads au Maroc souffle ses 10 bougies
Par Shirley PELLICER, 29/06/2010
Spécialiste des séjours individuels au Maroc en hébergement de charme, Riads au Maroc fête cette année son dixième anniversaire.
RéagirLe Maroc lance sa Call Académie
Par Astrid de MONTBEILLARD, 19/04/2010
Programme de formation national aux métiers de la relation client, la Call Académie résulte d'un accord conclu avec l'Association marocaine de la relation client (AMRC)
RéagirData Base Factory acquiert un second centre au Maroc
Par Claire Morel, 23/02/2010
L'outsourceur vient d'annoncer le rachat du centre d'appels B2M installé à Casablanca. Cette nouvelle acquisition lui permettrait ainsi d'atteindre le top 10 des outsourceurs.
RéagirÉlection du nouveau bureau de l'Association marocaine de la relation client
Par Astrid de MONTBEILLARD, 18/02/2010
L'Association marocaine de la relation client a élu les nouveaux membres de son bureau.
RéagirActicall étend sa certification aux nouveaux sites du groupe
Par Astrid de MONTBEILLARD, 26/11/2009
Acticall renouvelle sa certification NF Service-345-Centre de relation client avec l'intégration d'Acticall Maroc, Toul et Saint-Étienne.
RéagirOutsourcia poursuit son développement
Par Claire Morel, 16/10/2009
Le groupe spécialisé dans l'offshore au Maroc, vient de créer 150 nouvelles positions sur un troisième site à Casablanca.
RéagirAheeva signe un partenariat avec Sigmatel
Par Jérôme POUPONNOT, 29/04/2009
Aheeva Technologie agrandit sa force de vente en Afrique en signant un partenariat avec la société Sigmatel au Maroc.
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Dean Groman (Sitel) «Des possibilités d'extension sont envisageables sur notre nouveau site marocain.
SITEL ENRICHIT SON OFFRE OFF-SHORE
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
Avec un quatrième site au Maroc, l'outsourceur étend ses capacités off-shore. Depuis Rabat, les conseillers vont essentiellement traiter les flux d'un opérateur téléphonique adressant la France et le Canada.
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Yann Le Breton (Call Expert) «Notre objectif est désormais de mettre en place des stratégies sur le long terme.
CALL EXPERT DELAISSE CASABLANCA POUR LA FRANCE
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
En vue d'établir un nouveau type de relation avec ses donneurs d'ordres, Call Expert a arrêté son activité au Maroc et se renforce en France.
RéagirTrophées Siccam 2008 : le palmarès
Par Jérôme POUPONNOT, 19/05/2008
A l'occasion de la 5e édition du Siccam, qui s'est tenue à Casablanca le 15 mai dernier, les organisateurs ont décerné les Trophées Siccam 2008.
RéagirFinanceCom et Steria lancent une nouvelle entité marocaine
Relation Client Magazine n°74 - Avril 2008
Réagir
Crédits :Source: Roland Berger 2005
L'off-shore entre accalmie et tensions
Relation Client Magazine n°73 - Février 2008
Après l'effervescence des premières années, le marché de l'off-shore est entré dans une nouvelle phase. Il connaît une hausse de la valeur ajoutée des missions, mais aussi des tensions grandissantes au niveau de l'emploi.
5 commentaire(s)Sage crée sa filiale au Maroc
Par Jérôme POUPONNOT, 13/11/2007
Sage s'implante directement au Maroc par le rachat de l'activité de réédition de son offre, assurée jusqu'à présent par la société Editinfo. Cette dernière, gardant son activité de distribution et d'intégration de produits Sage, rejoint le réseau existant de partenaires Sage.
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Vos réactions
samsung France rapproche service client et SAV
je confirme l'arnaque. pour moi, c'est 20 euros sur l'assurance d'un portable. rib disparu !
pat - 02/09/2010
Amazon inspire le plus confiance aux internautes
Le classement de CDiscount est loin d'être surprenant lorsque l'on constate les réactions des clients sur le Net (il suffit de consulter les sites ...
XavXav - 23/08/2010
Les entreprises françaises commencent à miser sur les réseaux sociaux
Bonjour, comme d'habitude nous sommes toujours un peu en retard, mais généralement rattrapons vite ce qui est bon pour nous, il suffit d'attendre un ...
Direct Annuaires Stephan Comelli - 09/08/2010
Trophées Action Commerciale
Qui sera le manager commercial 2010 ?
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26/08/2010 REGION PARISIENNE
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