fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Articles liés au concept "Marionnaud"

Marionnaud donne la parole aux mamans

Par Claire Morel, 22/05/2012

À l'approche de la fête des mères, l'enseigne de parfumerie a imaginé un site événementiel sur lequel les mamans peuvent envoyer, via un message vocal, une idée de cadeau à leurs proches.

Réagir

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique FEVRE, 02/02/2012

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la qualité et la pertinence de la relation client.

1 commentaire(s)

Les conseillères disposent de bars à conseils pour faire découvrir les produits.

La stratégie en «3 P» de Marionnaud

Marketing Magazine n°155 - Février 2012

Avec son nouveau concept de magasin, déclinant «proximité, plaisir et professionnalisme», l'enseigne met la relation client au centre de sa stratégie. Et intègre la gestion de sa base client.

Réagir

Marionnaud lance le marketing sur rails

Par Amelle Nebia, 16/12/2011

Marionnaud embarque en iDTGV pour faire découvrir aux passagers la marque de soin IOMA. Les curieuses sont ensuite invitées en magasin pour retirer un cadeau ... Du train au magasin

Réagir

LA STRATEGIE EN «3 P» DE MARIONNAUD

Relation Client Magazine n°96 - Décembre 2011

«Proximité«, «plaisir« et «professionnalisme« sont les trois P du lifting de l'enseigne Marionnaud. Le conseil et la relation client se trouvent au centre de la stratégie.

Réagir

Marionnaud lance ses soins pour Hommes

Par Amelle Nebia, 29/11/2011

Marionnaud revendique désormais son expertise auprès des hommes et lance une gamme spécifique de neuf produits répondant aux gestes du quotidien : soin du visage, rasage et un déodorant. Les MDD représentent entre 5 et 10% de chiffre d'affaire.

Réagir

La stratégie en "3 P" de Marionnaud

Par Amelle Nebia, 17/11/2011

" Proximité Plaisir et Professionnalisme " sont les trois "P" du lifting de Marionnaud. D'ici 2013, 75% des points de vente seront rénovés. Le conseil et la relation client sont au centre de la stratégie.

Réagir

Marionnaud s'affiche avec sa nouvelle signature

Par Gayané AKKUS, 11/04/2011

Depuis le 11 avril, Marionnaud met en place, dans ses magasins, sa nouvelle campagne publicitaire ainsi que sa nouvelle signature, accompagnée de ses nouvelles agences CLM BBDO et Proximity BBDO.

Réagir

Marionnaud chez BBDO Paris

Par Catherine HEURTEBISE, 24/03/2011

L'agence se voit confier le budget de l'enseigne cosmétique pour la France et sera le Hub pour les autres pays européens.

Réagir

Les enseignes préférées des consommateurs en 2010

Par Amelle Nebia, 24/01/2011

“L'enseigne de l'année 2010”, enquête de Q&A Research & Consulting distingue des poids lourds de la distribution en Europe. En France Decathlon, Darty, Ikea ou Marionnaud arrivent en tête.

Réagir

Marionnaud sort de sa bulle pour Noël

Par Ava ESCHWEGE, 01/12/2004

Réagir

Les Instituts Marionnaud en campagne

Par Aurelie CHARPENTIER, 17/11/2004

Réagir

Marionnaud optimise la gestion de son service client

Par William RAMARQUES, 14/10/2003

Les parfumeries Marionnaud se dotent de la solution logicielle Eptica Enterprise Suite pour améliorer leur relation client.

Réagir

Marionnaud gère son service client avec Eptica

Par Francois ROUFFIAC, 14/10/2003

Réagir

Marionnaud informe ses clients

Par William RAMARQUES, 02/09/2003

Les parfumeries Marionnaud lancent un consumer magazine à l’attention de ses clientes.

Réagir

Marionnaud.com vend Yves Saint Laurent en ligne

Par William RAMARQUES, 16/07/2002

Près de 170 parfums et cosmétiques Yves Saint Laurent sont en ligne sur le site de Marionnaud, preuve que les marques habituées à la distribution sélective n’ont plus peur du Web. D’autres vont suivre d’ici la fin de l’année.

Réagir

Marionnaud s’implante en Espagne

Par William RAMARQUES, 01/10/2001

Marionnaud Parfumeries annonce l’acquisition de Xplora, chaîne espagnole spécialisée dans la parfumerie.

Réagir

Marionnaud se développe en Italie

Par William RAMARQUES, 23/07/2001

Le groupe Marionnaud Parfumeries poursuit son expansion en Italie en acquérant cinquante-trois nouveaux points de vente.

Réagir

Marionnaud en Autriche

Par William RAMARQUES, 29/12/2000

Marionnaud Parfumeries poursuit son développement européen. Le groupe vient de racheter cinquante parfumeries de la chaîne autrichienne IMPO.

Réagir




rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Emploi