Articles liés au concept "Marché crm"

"Les acteurs du CRM devraient à terme fédérer leurs compétences"

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Auteur du premier panorama des marchés du CRM en France, David Targy, directeur d'études chez Precepta, prévoit un maintien de la croissance des activités de CRM dans les cinq années à venir et un potentiel regroupement d'acteurs en entités pluridisciplinaires.

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Outsourcing >La vie de la profession

L'OUTSOURCING NE CONNAIT PAS LA CRISE

Relation Client Magazine n°83 - Novembre 2009

Malgré une fin d'année 2008 morose, les outsourceurs gardent le sourire. Le contexte économique mondial et national n'a manifestement pas trop marqué leur activité et la crise s'annonce finalement plus comme un moteur que comme un frein à l'externalisation.

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Veille et tendance >Marché

Le CRM, toujours une priorité pour les entreprises françaises

Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009

Pour la 3e année consécutive, Sage dresse le panorama du marché CRM en France. Un secteur peu mature, mais qui ne cesse de progresser grâce à un taux d'équipement en hausse constante.

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"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012