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Par Emmanuelle SERRANO , 26/04/2012
Laurence Saunder, p-dg d'Ifas (Institut français d'action sur le stress), et membre du CA de Syntec conseil en management, s'interroge sur la connaissance qu'ont les managers des ressorts psychologiques favorisant le bien-être au travail.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 28/03/2012
Capitaliser sur l'aménagement des espaces de travail engendrerait une meilleure performance des salariés selon Alain d'Iribarne, chercheur au CNRS et auteur d'un ouvrage sur le sujet. Un débat qui va plus loin et aborde indirectement celui du sens donné au travail. Débuts d'explications.
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Par Marion PERROUD, 20/03/2012
Qui a dit que le télétravail est réservé aux grands groupes ? L'agence RP Aromates (sept collaborateurs) prouve le contraire : elle a instauré ce mode de travail depuis des années. Le point avec son président, Jacques Marceau, pour qui le télétravail dénote surtout d'un état d'esprit managérial.
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Chef d'entreprise Magazine n°63 - Novembre 2011
Le dirigeant de PME est un homme-orchestre, mais pour développer l'activité de son entreprise, il faut savoir déléguer un certain nombre de missions, de tâches et de responsabilités à ses collaborateurs. Entre lâcher prise et casting réussi, déléguer n'est pas si simple!
RéagirPar Frédéric NICOLAS, 16/08/2011
Pourquoi les salariés restent-ils fidèles à leur entreprise ? La raison principale est le respect. Puis viennent le partage des compétences et des connaissances ainsi que la reconnaissance.
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Alain Bernazeau a mis en place différents dispositifs pour motiver ses salariés et les accompagner dans leur développement professionnel.
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Artisans Mag' n°79 - Juin 2011
Soucieux du confort de ses salariés, Alain Bernazeau, dirigeant de l'entreprise de maçonnerie éponyme, mène une politique de gestion des ressources humaines digne des plus grandes structures: intéressement, prime au mérite et plan épargne entreprise.
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Chef d'entreprise Magazine n°37 - Avril 2009
Avant d'être démotivé, un collaborateur donne quelques signes d'essoufflement. Il appartient à sa hiérarchie de les repérer afin de pouvoir contrer cet état hautement contagieux.
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Silvana Frazzetta est fondatrice de la société Atmosphère Coaching, spécialisée en management et évolution professionnelle.
Action Commerciale n°294 - Mars 2009
Certaines situations professionnelles peuvent provoquer des doutes, voire générer des blocages. En voici quatre pour lesquelles il est possible de faire appel à un coach.
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Action Commerciale n°294 - Mars 2009
De la petite mésentente au grand conflit, il n'y a qu'un pas. Pour éviter qu'une tension naissant ne contamine toute votre équipe, apprenez à repérer les signes de désaccord entre vos collaborateurs. Puis intervenez le plus rapidement possible.
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Chef d'entreprise Magazine n°36 - Mars 2009
Démotivation, conflits, départ des hommes-clés sont autant de risques qui peuvent découler du refroidissement du climat social. Pour garder le cap, faites preuve de vigilance.
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Chef d'entreprise Magazine n°36 - Mars 2009
Vous incarnez votre entreprise. Dans vos relations avec les autres - partenaires ou collaborateurs -, votre image est donc cruciale. Soignez chaque détail.
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Action Commerciale n°290 - Novembre 2008
Votre stratégie commerciale est orientée client, mais votre management, lui, est-il suffisamment «orienté collaborateur»? En clair: savez-vous être à l'écoute de vos vendeurs, leur expliquer la stratégie de l'entreprise, reconnaître leurs efforts ou encore leur assurer une vision claire de leur évolution? Des commerciaux bien dans leur job, épanouis au quotidien et rassurés sur l'avenir seront focalisés à 100% sur la vente. «Rendre heureux pour vendre plus» est-elle votre devise de manager motivant?
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L'expert Bertrand Poulet est consultant formateur en management d'équipes chez Demos, société de conseil en formation.
Action Commerciale n°290 - Novembre 2008
Pour une bonne transmission d'informations et l'émergence d'idées constructives, mieux vaut préparer vos réunions d'équipes avec minutie.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
