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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Chef d'entreprise Magazine n°64 - Décembre 2011
Les uns l'assimilent à une énième formalité administrative qui va les détourner de leurs préoccupations essentielles, pour finalement atterrir au fond d'un tiroir de leur bureau. Les autres le croient réservé aux «grands», ceux qui comptent dans leurs rangs des as de la mercatique. Erreur! Parce qu'un plan marketing peut rapporter gros, il constitue un outil de management indispensable à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
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Philippe Richoux, directeur des ventes indirectes de Canon France, s'est vu remettre son prix par Cyril Kovarsky, directeur commercial France du ...
Action Commerciale n°319 - Décembre 2011
Le directeur des ventes indirectes de Canon France a été élu manager commercial de l'année par les lecteurs d'Action Commerciale. En orchestrant un programme de formation pour ses revendeurs, Philippe Richoux souhaite faire monter en compétences les commerciaux de son réseau. Un projet ambitieux qui a séduit nombre de lecteurs.
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Action Commerciale n°318 - Novembre 2011
Vos talents de manager, votre capacité à traduire les objectifs stratégiques de l'entreprise en résultats de terrain, vos talents d'anticipation et de créativité... autant de qualités étudiées et discutées lors de votre entretien annuel avec votre n + 1. Un rendez-vous à préparer avec soin.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 16/06/2011
Le Groupe EDHEC propose une nouvelle formation aux cadres dirigeants avec le lancement d'un Advanced Management Programme.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 09/06/2011
L'offre de Bibaïsport comprend notamment une invitation d'un sportif de haut niveau adressée à vos équipes à venir s'entraîner collectivement avec lui.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 09/05/2011
Les universités d'été des commerciaux 2011, sont l'occasion, pendant trois jours, d'apprendre à mieux manager vos forces de vente et à les mener vers le succès.
RéagirPar Céline Tridon, 03/05/2011
La capacité à favoriser les relations personnelles et à améliorer les conditions de travail font partie des qualités qu'attendent les salariés en matière de management.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 28/02/2011
Une étude Deloitte se penche sur les souhaits des étudiants concernant “l'entreprise de demain”. Une vision très génération Y !
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25/02/2011
Auteur de "L'urgence éthique", Emmanuel Toniutti Président d'IECG (International Ethics Consulting Group) parle dans son livre de leadership responsable. Selon lui, de nouveaux modes de management émergent. Emmanuel Toniutti livre les clés pour devenir un manager responsable afin de concilier performance et humanisme.
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Depuis trois ans, Florence Alvarez-Durca coache les commerciaux à leur arrivée chez Orsys.
Action Commerciale n°309 - Novembre 2010
Orsys, spécialiste français de la formation informatique, met un coach à disposition de ses nouveaux commerciaux, afin d'identifier rapidement les faiblesses de chaque recrue et de faciliter ainsi sa prise de poste.
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Action Commerciale n°309 - Novembre 2010
A partir de deux émissions-phares de télé-réalité, «MasterChef» et «Un dîner presque parfait», Jean-Pierre Delouche donne les clés pour bien manager ses équipes.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
