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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, centre d'appels, etc. Une multiplicité de professionnels qui, dans un contexte économique peu amène, a réussi en 2010 à capter 44% des investissements des annonceurs dans la communication, pour un montant de 13,6 milliards d'euros.
Après une année 2009 plus que morose, le secteur a, l'an passé, retrouvé des couleurs, s'offrant même le luxe d'une croissance de 3,35 %, un taux plus élevé que l'ensemble du marché de la pub (+ 2,9%).
Le métier ne cesse de se renouveler sans perdre de vue ses fondamentaux. Il a bien intégré la puissance d'Internet. Aujourd'hui, il prend en compte la force des réseaux s
Crédits :FOTOLIA / IOANNIS KOUNADEAS
Commerce Magazine n°125 - Décembre 2011
Le mailing papier reste un incontournable des opérations de marketing direct dans le commerce de proximité. Il vous permet de rester en contact avec vos clients et de les fidéliser.
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Les postiers rennais se sont engagés pour l'emploi en devenant les messagers de la Mission locale.
Marketing Direct n°149 - Septembre 2011
La Mission locale de Rennes a organisé une campagne de mailing pour trouver des offres d'emploi adaptées aux jeunes qu'elle accompagne. Cette opération s'est déroulée à l'initiative d'un facteur, d'une conseillère de la Mission et grâce à l'appui de La Poste.
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Par Emilie Kovacs, 26/04/2011
Pour la sortie du tome 10 de la BD Jean-Claude Tergal, la maison d'édition a imaginé un dispositif pliable qui permet de faire tenir des cartes debout et de faire ressortir un personnage en relief.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 10/01/2011
Pour accroître sa visibilité, la Mutuelle Bleue met en place un dispositif print et Web. Elle propose aussi un jeu-concours avec des cartes-cadeaux Decathlon à gagner.
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Action Commerciale n°309 - Novembre 2010
Qui a dit que le papier était désuet? A l'heure du tout numérique, le bon vieux mailing retrouve un regain d'intérêt. Le courrier peut s'avérer efficace, à condition de faire preuve de pertinence et de l'inscrire dans un dispositif de communication.
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Crédits :Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°142 - Novembre 2010
FACTURES? RELEVES DE COMPTE? POLICES D'ASSURANCE? ET SI CES DOCUMENTS VENAIENT COMPLETER LA PANOPLIE DES SUPPORTS MULTICANAL. C'EST TOUT L'ENJEU DU TRANSPROMO: INSERER UN ESPACE PROMOTIONNEL SUR UN PRODUIT DEJÀ EXISTANT, POUR LE TRANSFORMER EN UN OUTIL DE MARKETING PERFORMANT. UN PROGRAMME EN SEPT E T APES POUR AUGMENTER L'EFFICACITE DU MAILING ET REDUIRE LES COUTS.
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Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°142 - Novembre 2010
LE MAILING A MAUVAISE PRESSE ET EST CONSIDÉRÉ, SOUVENT A TORT, COMME TRES POLLUANT. IL EST PRIMORDIAL D'ADOPTER UNE DÉMARCHE ÉCO-RESPONSABLE POUR OPTIMISER LES COUTS ET MINIMISER L'IMPACT ÉNERGÉTIQUE DE VOS CAMPAGNES DE MARKETING DIRECT.
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Emarketing.fr
Près d'un Français sur trois préfère la publicité adressée. C'est le résultat d'une étude publiée par Kantar Media.
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Marketing Direct n°141 - Octobre 2010
BESOIN DE DÉVELOPPER OU DE FIDÉLISER VOTRE CLIENTELE? LES MAILINGS ONT TOUJOURS LA COTE, MALGRÉ LA CONCURRENCE DU NUMÉRIQUE. FACE A DES COUTS DE FABRICATION ET DE ROUTAGE ÉLEVÉS, IL FAUT TRAQUER LA PERFORMANCE A CHAQUE ÉTAPE, DEPUIS LE PLAN FICHIER JUSQU'A LA RÉDACTION DU MESSAGE.
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NATHALIE ANDRIEUX PRESIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE DE MEDIAPOST
Crédits :Photos: André Tudela
Marketing Direct n°140 - Septembre 2010
EN CRÉANT LA PREMIÈRE RÉGIE DÉDIÉE AU COURRIER, MEDIAPOST SOUHAITE EN FAIRE UN MÉDIA À PART ENTIÈRE. LE CIBLAGE, LES INNOVATIONS PRODUITS ET LE RENFORCEMENT DE LA STRATÉGIE MULTICANAL CONTRIBUENT À SON DÉVELOPPEMENT.
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Emarketing.fr
Avec Mediapost Publicité, le courrier dispose de sa propre régie publicitaire. Objectifs: en faire à terme "le septième média" et surtout l'inclure dans les stratégies de communication des annonceurs.
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Crédits :Photos : Marc Bertrand
Marketing Direct n°137 - Avril 2010
Dans le prolongement de son repositionnement récent, Audi joue à fond la carte du haut de gamme et réserve à ses fidèles clients les meilleures attentions. nouveau site web, partenariats exclusifs, le constructeur, qui a su enrayer la chute de ses ventes monde en 2009, a aussi lancé l'année dernière sa plus grosse campagne de communication, Audi accélère et monte en puissance sur sa relation client.
2 commentaire(s)Par Marie Juliette LEVIN, 02/03/2010
Expédié sans enveloppe, ce nouveau mailing est homologué par la Poste. Il est très simple, peu onéreux et offre de nombreuses possibilités en matière de conception et de publicité.
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Plus créatif, plus qualitatif et plus ciblé, le «bon vieux» mailing revient en force dans les stratégies multicanal des annonceurs. il offre en outre ...
Marketing Direct n°133 - Novembre 2009
La guerre des canaux n'aura pas lieu! Internet, loin d'avoir enterré le print, lui a redonné des couleurs. Alors qu'ils se font plus rares, les mailings deviennent également plus beaux, plus créatifs et surtout plus riches en contenus. Et leur ROI semblerait plus intéressant en ces temps de crise où la rentabilité des campagnes préoccupe les annonceurs. une seconde jeunesse pour cet outil traditionnel.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
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Le groupe, n°5 mondial, spécialiste des services liés à l'information et au conseil (Custom Research, Retail and Technology et Media) a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de 1,29 milliard d'euros.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
