Magazines

Le dernier numéro de Relation Client Magazine

Voir le sommaire N°96 - Décembre 2011-Janvier

1an à 90€...et POUR 5€ DE PLUS, OFFREZ VOUS L'ABONNEMENT 2ANS...

Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Abonnez-vous !

Articles liés au concept "Laurent uberti"

Autres concepts associés

Sp2c Outsourcing Outsourceurs Secteur relation client

[+] Tous les mots clés [+] Mots clés les plus utilisés

Veille et tendance

2011-2012 vues par Laurent Uberti, président du SP2C

Par Florence GUERNALEC, 02/01/2012

Laurent Uberti, président du SP2C et cofondateur d'Acticall, note la montée en puissance des réseaux sociaux et la montée en gamme de la relation client.

Réagir

14/10/2010

Implantations >Off-shore

«Malgré le contexte de crise, le marché des outsourceurs a connu une croissance de 4 à 5% en 2009»

Laurent Uberti, président du SP2C, président et associé fondateur d'Acticall revient sur la singularité du marché des outsourceurs, qui malgré la crise, parvient à créer des emplois, à se structurer et développer de bonnes pratiques. Découvrez son point de vue en images.

Réagir

Laurent Uberti devient président de la Mission nationale de la relation client

Par Claire Morel, 30/10/2009

Président d'Acticall et du SP2C depuis 2005, Laurent Uberti a été nommé à la tête de la Mission nationale de la relation client.

Réagir

rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Accédez à la rubrique Emploi

Articles les +

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Les entreprises communiquent

Consulter les communiqués

Déposez vos communiqués

Vos réactions

Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012