Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 13/10/2009
Les deux enseignes ont signé un partenariat de distribution en marque blanche qui permet aux clients de Carrefour Voyages, internautes ou non, d'avoir accès à l'offre de Lasminute.com.
Réagir
PARCOURS Titulaire d'un DESS de marketing et communication, Anne-Laure Mérillon bénéficie d'une expérience de marketing on et off line acquise au ...
Crédits :Marc Bertrand
Marketing Direct n°129 - Mai 2009
A l'occasion de ses dix ans de présence sur le marché français, Lastminute.com a donné le coup d'envoi d'une stratégie sur trois ans. Objectif: devenir le premier portail du voyage et du loisir. Cela passe notamment par la fidélisation et la conquête de nouveaux clients.
Réagir
Crédits :Christophe Cabane
Relation Client Magazine n°79 - Février 2009
Souhaitant devenir le premier portail du voyage et des loisirs en France, Lastminute apporte un soin particulier à sa relation client, tant en termes de montée en compétences que de souplesse.
Réagir
En décembre dernier, pour ses dix ans, Lastminute s'est offert un relooking. Première partie d'une refonte plus générale.
E-commerce n°16 - Février 2009
Loisirs Dix ans après son lancement en France, Lastminute s'est imposé comme un acteur majeur du voyage en ligne. Aujourd'hui, le site a pour ambition de s'affirmer comme un portail média et de mieux faire connaître son offre loisirs au sens large.
Réagir
Par François DESCHAMPS, 11/06/2008
Le voyagiste en ligne fête ses 10 ans. À cette occasion, une campagne de communication est lancée sur le thème des expressions et anecdotes qui ont marqué l'année 2008.
Réagir
Crédits :Fotolia Janusz / Gettyimages photodisc
E-commerce n°12 - Avril 2008
Longtemps, les internautes ont recherché le meilleur prix, quitte à accepter des prestations minimales. Cette époque semble révolue. Aujourd'hui, ils attendent autant des sites que de la distribution traditionnelle. Et si le service clients était devenu l'axe de différenciation du Web marchand?
RéagirPar Céline OZIEL, 30/01/2008
Les bannières du voyagiste seront mises à jour en temps réel.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 28/01/2008
Les quatre agences choisies sont Manning Gottleb OMD, Simpson Carpenter, People Brands et Tequila.
Réagir
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
ConsulterParis du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par RELATION CLIENT FORMATIONS
ConsulterParis du 05/04/2012 au 06/04/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
Consulter
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
