Fil actus
Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !
Par Astrid de MONTBEILLARD, 26/10/2009
Intra Call Center (groupe CCA International) a été récompensé pour ses actions en faveur de la formation professionnelle.
Réagir
Pierre Gosselin (CCA International) L'acquisition d'Intra Call Center permet à notre groupe de devenir un acteur significatif sur le marché.
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Grâce à une nouvelle opération de croissance externe, le groupe CCA International devrait figurer dans le top 5 des acteurs du marché.
RéagirPar Claire Morel, 03/08/2009
Le groupe européen CCA International vient d'acquérir la société de gestion de centres de contacts, Intra Call Center.
RéagirPar Claire Morel, 01/07/2009
Partenaire de l'ANSP depuis 2007, Intra Call Center étend sa mission depuis le 15 mai dernier en réceptionnant les appels concernant le lancement des chèques emploi service universel (Cesu).
RéagirPar Géraldine CAILLET, 16/04/2009
Intra Call Center se dote d'un système d'information RH pour améliorer sa politique de recrutement et de gestion des salariés.
Réagir
ERIC DADIAN Président d'Intra Call Center Eric Dadian, 50 ans, est diplômé de MSG Dauphine. Avant de créer Intra Call Center, prestataire de centre ...
Crédits :Marc Bertrand
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
RéagirPar Géraldine CAILLET, 01/12/2008
Le spécialiste de la gestion des centres de contacts, conclut un accord avec le ministère de l'Économie, pour favoriser l'intégration professionnelle des jeunes dans ses centres d'appels.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 28/10/2008
L'outsourceur a confirmé son engagement sur le volet social.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 24/10/2008
L'Association française de la relation client (AFRC) s'est réunie le 30 septembre dernier à l'Elysées Biarritz pour élire son conseil d'administration.
Réagir
Karine Susini (Intra Call Center): «La relation client passe davantage par le Web.»
Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
La relation client prenant une nouvelle direction avec Internet, l'outsourceur veut conjuguer centre d'appels et interactivité à l'aide d'un nouvel outil.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 27/06/2008
Intra Call Center propose aux marques d'optimiser leur relation client grâce à une solution associant Web et centre d'appels.
Réagir
Karine Susini (Intra Call Center): «Il existe un marché à éduquer.»
Relation Client Magazine n°71 - Novembre 2007
L'outsourceur complète sa gamme de services et offre désormais la possibilité à ses clients d'opter pour le homeshoring.
1 commentaire(s)Par Géraldine CAILLET, 26/09/2007
L'outsourceur complète sa gamme de services et offre désormais la possibilité à ses clients d'opter pour le homeshoring.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Producteur du papier bureautique Premium le plus vendu au monde.
En savoir plus
Avec les Bonheurs Barrière, offrez un coffret ou un chèque cadeaux à vos clients et collaborateurs et faites-leur profiter d'un choix unique de lieux et de divertissements à travers toute la France.
En savoir plus
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
