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02/03/2011
Renforcer sa position en Europe, maintenir une politique active de croissance externe, développer les services sur son site internet, Jean-Pierre Nadir, fondateur d'Easyvoyage.com revient sur les ambitions de son portail d'information spécialisé dans le domaine du voyage.
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13/01/2010
L'activité des PME a baissé de 6,4 % en 2009. C'est ce que révèle la dernière note de conjoncture réalisée par Oséo. Christian Fournet, directeur de l'évaluation et des études, revient sur les principaux enseignements de cette enquête.
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07/12/2009
Peu d'entreprises atteignent le quota légal de 6% de travailleurs handicapés dans leurs effectifs. Plusieurs raisons expliquent ces mauvais résultats, dont des préjugés à la peau dure. Trois questions à Emmanuel Constans, président de l'Adapt.
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25/11/2009
Le stress au travail touche les salariés des grands groupes, mais aussi ceux des PME. Comment détecter un collaborateur proche de la rupture? Surtout, que peut faire un chef d'entreprise confronté à un tel problème?
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17/11/2009
A l'occasion de la présentation du bilan du e-commerce au 3e trimestre par la Fevad, Bertrand Krug de Médiamétrie nous révèle les principales tendances d'achats sur le Web pour Noël prochain.
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13/11/2009
Près d'un an après l'application de la Loi de modernisation de l'économie, les entreprises tardent à en sentir les effets positifs. Seul le secteur de l'industrie n'a pas vu sa trésorerie se dégrader.
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09/11/2009
La "consommation" des logiciels a évolué. Plus besoin d'acheter une application pour s'en servir, il suffit de la louer. C'est ce qu'on appelle aujourd'hui le mode "SaaS" ou "On demand". L'avantage principal ? Un investissement initial réduit.
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05/11/2009
Les tarifs aériens au départ de la France en business et ceux de la classe économique les plus bas ont diminué de 12% au cours du 2e trimestre 2009, selon le dernier Business Travel Monitor Europe (BTME) d'American Express.
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28/10/2009
Fabrice Bourdy, p-dg d'Europhone, société spécialisée dans les opérations téléphoniques, estime que, dans la prise de rendez-vous, les call centers ne doivent pas se substituer aux commerciaux, mais être une force de frappe supplémentaire.
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27/10/2009
Tout savoir sur ses clients et prospects en seulement quelques clics, c'est le service rendu par les logiciels d'automatisation des forces de vente (ou SFA en anglais). Le but ? Rendre vos commerciaux plus performants.
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21/10/2009
Olivier Spire, p-dg de Procadres international, société spécialisée dans le recrutement et le management de transition, analyse l'état d'esprit des cadres confirmés et seniors face à la crise.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
