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Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Articles liés au concept "Internet"

Les internautes CSP++ surconsomment sur Internet

Par Francois ROUFFIAC, 18/11/2009

Selon la nouvelle étude "Cibles+ 2009" de Médiamétrie//NetRatings, près d'un quart des internautes sont issus de catégories socioprofessionnelles élevées ou vivent au sein d'un foyer à hauts revenus.

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Le Web n'a pas fini de conquérir des internautes

Par Francois ROUFFIAC, 18/11/2009

Selon l'Observatoire des usages internet de Médiamétrie, plus de 5 millions de nouveaux internautes pourraient rejoindre prochainement la Toile.

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Le rebond se confirme

Par Ava ESCHWEGE, 17/11/2009

Les investissements effectués sur le marché publicitaire par les annonceurs ont augmenté en octobre dernier de +3,5% par rapport au même mois l'an passé.

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SFR vante les mérites du surf en situation de mobilité

Par Géraldine BERNARD, 26/10/2009

Depuis mi-octobre, l'opérateur communique sur ses nouveaux forfaits Internet 3G+.

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Frédéric-Charles Petit (Toluna): «L'acquisition de Greenfield Online ISS nous ouvre des perspectives de forte croissance dans les prochaines ...

Etudes on line: la montée en puissance

Marketing Magazine n°134 - Octobre 2009

Les études on line poursuivent leur progression inéluctable. Mode de collecte désormais incontournable, elles sont également en constante évolution sous l'impulsion des progrès technologiques et de la créativité des instituts d'études.

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Les patrons de TPE sont friands d'Internet

Par Julien VAN DER FEER, 15/09/2009

73 % des dirigeants d'entreprises de moins de vingt salariés se connectent régulièrement sur Internet. Un pourcentage nettement supérieur à la moyenne.

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L'audience de Hulu ne cesse de croître. Mais elle reste bien modeste par rapport à celle de YouTube.

Le Web va-t-il avoir la peau de la télé?

Marketing Magazine n°133 - Septembre 2009

2010 va marquer le début d'une décennie de restructuration de l'industrie de l'audiovisuel. Menacée par une migration vers Internet et devant le succès de certains sites qui diffusent ses contenus, la télévision doit revoir certains fondamentaux.

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INTERNET AU COEUR DES STRATEGIES MULTICANAL DES BANQUES

Marketing Direct n°131 - Septembre 2009

Le «Baromètre banque, finance, assurance et crédit en ligne», publié par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, révèle la part croissante du média Internet dans la stratégie multicanal des établissements financiers.

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PlanetEnchère.com opte pour Kaleidoscope

Par François DESCHAMPS, 11/08/2009

Le site d'enchères privées a choisi l'agence Kaleidoscope pour son lancement presse.

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Avec le forfait Optimale Pro Mobile, Orange vise les TPE et les indépendants

Par Agathe JAFFREDO, 08/07/2009

Pour faciliter le quotidien des entrepreneurs, Orange lance Optimale Pro Mobile, un forfait incluant la téléphonie fixe, mobile et Internet sur PC et portable.

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Experian QAS propose QAS Pro Web On Demand

Par Emmanuelle KALFON, 29/06/2009

Experian QAS propose désormais une solution de vérification des adresses postales provenant d'un environnement web.

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Webtrends annonce un partenariat avec Radian6

Par Emmanuelle KALFON, 24/06/2009

Webtrends Social Measurement couplé à Radian6 apporte des outils complets d'analyse et de suivi de la connaissance client sur Internet.

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Fanta lance un générateur de vannes pour ados

Par François DESCHAMPS, 22/06/2009

La marque du groupe The Coca Cola Company lance le “Vannes generator”, une application web destinée aux adolescents.

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Crédits :FOTOLIA/YANIK CHAUVIN/LD

Le web, un canal de prospection efficace et pas cher

Chef d'entreprise Magazine n°39 - Juin 2009

E-mailing, jeu-concours, affiliation... Autant de leviers qui permettent de dénicher, rapidement et à moindre coût, de nouveaux clients sur la Toile. Mode d'emploi.

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Crédits :Strikker/Black me/TALex

Mobilité, quand tu nous tiens

Marketing Magazine n°132 - Juin 2009

Rares sont les phénomènes qui façonnent autant notre quotidien que la mobilité. Cette dernière nous oblige à reconsidérer notre relation aux transports, au temps, aux autres... Car l'homo mobilis est bien décidé à faire ce qu'il veut, quand il veut et où il veut.

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Crédits :Etude Markess International

Web et e-mail pèsent sur l'approche client

Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009

L'usage accéléré du Web et de la téléphonie mobile n'est pas sans conséquences pour les entreprises. Il influence leur manière d'interagir avec leurs clients. Le point avec une enquête de Markess International.

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Claude Bosteaux, gérant d'une entreprise de maçonnerie, véhicule une image dynamique et moderne grâce à son site web entièrement réalisé avec la ...

Un site web animé pour valoriser ses réalisations

Artisans Mag' n°61 - Juin 2009

A la tête d une petite entreprise de maçonnerie,Claude Bosteaux investit la Toile en 2007. Récompensée par un prix, cette vitrine web, réalisée par ses deux fils, bénéficie de la technologie flash, qui rend le site dynamique et moderne. Un pari sur l'avenir.

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Crédits :Source : Baromètre de l_e-marketing direct 2009, UDA OpinionWay Ballester

INTERNET, MOTEUR DU MARKETING DIRECT

Marketing Direct n°130 - Juin 2009

Le Web s'inscrit plus que jamais dans les stratégies de marketing direct et relationnel des annonceurs. Le constat ressort clairement de deux études récentes sur le sujet: celle de l'UFMD et de France Pub sur les investissements MD en 2008 ainsi que le Baromètre UDA DpinionWay Ballester 2009.

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Téléphoner tout en lisant son journal est devenu courant. De plus en plus de Français combinent plusieurs activités et profitent de la diversité des ...

Crédits :ZM Photography/Fotolia/LD

Français et médias: vers une diversification des usages

Marketing Magazine n°131 - Mai 2009

La consommation de médias et de loisirs numériques se renforce en France, selon Médiamétrie. grâce à la multiplication des supports, de nouveaux usages apparaissent.

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Réseaux sociaux: l'heure de la maturité?

Marketing Magazine n°131 - Mai 2009

Quelques années après leur création, les réseaux sociaux affichent une belle audience. Arrivés à maturité, ils offrent nombre d'opportunités aux marques.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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