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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Laurent BAILLIARD, 12/09/2011
Arval valide sa stratégie e-commerce et notamment la vente de véhicules d'occasion sur MotorTrade. En deux ans, le spécialiste de la location longue durée a ainsi vendu 100 000 voitures.
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Par Dominique FEVRE, 19/08/2011
CouponNetwork est disponible en France. Il propose des bons de réduction en ligne. Les offres sont multimarque et peuvent être utilisées dans toutes les grandes surfaces de France.
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Par Régine EVENO , 17/07/2011
Papercut, chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits culturels, sorte d'équivalent suédois de la Fnac, a créé la première SpeedSale (comprenez promo éclair) au monde.
1 commentaire(s)Par Dominique FEVRE, 09/06/2011
Entre 2007 et aujourd'hui, le nombre d'internautes américains qui utilisent le Web pour téléphoner a triplé. Outre-Atlantique, la téléphonie en ligne connaît un certain succès.
RéagirPar Damien GROSSET, 08/06/2011
Selon Médiamétrie, la fréquentation des sites médias s'est accrue en mai en raison de la forte actualité, et notamment de l'affaire DSK.
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ActionCo.fr
Le site Regionsjob.com publie une étude sur le rôle des réseaux sociaux dans la recherche d'emploi, menée auprès de plus de 2 500 candidats. Flavien Chantrel, community manager et l'un des initiateurs de l'étude, revient sur la meilleure façon pour un commercial d'utiliser ces réseaux.
RéagirPar Damien GROSSET, 03/06/2011
Selon le spécialiste des équipements des réseaux télécoms Cisco, le trafic sur Internet devrait quadrupler d'ici 2015 en raison de l'augmentation du nombre d'appareils connectés.
2 commentaire(s)Par Damien GROSSET, 24/05/2011
Ces 24 et 25 mai, Paris accueille la première édition de l'"e-G8", forum qui accueille les grandes sociétés du Web. Voulu par Nicolas Sarkozy, cet événement a pour but de préparer le sommet du G8.
RéagirPar Régine EVENO , 18/05/2011
Les marques dépensent des budgets conséquents pour maximiser leur visibilité en ligne. Vrank.com analyse les résultats de ces investissements grâce à son nouvel indicateur.
RéagirPar Damien GROSSET, 11/05/2011
L'Observatoire des usages Internet de Médiamétrie révèle que les moins de 25 ans se divertissent sur le Web tandis que les plus de 50 ans utilisent la Toile pour communiquer ou gérer leur argent.
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E-marketing.fr
Selon une étude menée par Forrester Consulting pour Demandware, les consommateurs en ligne seraient plus que volages à l'égard des marques.
RéagirPar Damien GROSSET, 26/04/2011
Selon une enquête de l'institut GfK, plus d'un lecteur de presse sur deux consulte des articles uniquement sur le Web.
RéagirPar Damien GROSSET, 01/04/2011
Avec le soutien de l'agence Rapp, la marque a mis en place sur Dailymotion un format publicitaire inédit sur le Web.
1 commentaire(s)Par Damien GROSSET, 30/03/2011
TNS dévoile les résultats de son étude sur les usages et comportements des consommateurs de technologies mobiles. Premier constat : le multimédia pousse le consommateur à s'engager sur le web mobile.
RéagirPar Sihem FEKIH, 17/03/2011
Selon une récente étude Microsoft-Ipsos, les PME rattrapent leur retard numérique face aux grands comptes. Un effort qui pourrait encourager la relation client-fournisseur avec les acheteurs.
1 commentaire(s)Par Damien GROSSET, 07/03/2011
Selon l'étude de Médiamétrie-eStat sur les plus fortes progressions des sites internet sur le mois de février 2010, les blogs et les jeux vidéo remportent la majorité des suffrages.
RéagirLes dirigeants de PME sont souvent comparés à des hommes-orchestre. A la fois au four et au moulin, la tête dans le guidon et dans les projections à cinq ans, maîtrisant tant les aspects financiers que juridiques, marketing, managériaux et commerciaux! Pour vous aider dans cette tâche ingrate, voici notre Guide complet du chef d'entreprise qui explore six grands domaines: les ressources humaines, la gestion financière, la vente, le marketing et la communication, les nouvelles technologies et le droit. Conçu avec l'aide de six sociétés de conseil reconnues dans leur domaine, il se veut un véritable manuel pratique et synthétique.
Par Mallory LALANNE, 23/02/2011
Le secrétaire d'État chargé des PME, Frédéric Lefebvre, a lancé mercredi "Guichet entreprises", un groupement d'intérêt public pour étendre les formalités de créations d'entreprises sur Internet.
RéagirPar Françoise VINCENT, 14/02/2011
Qu'il s'agisse de leur présence sur Internet ou de l'utilisation de la messagerie électronique, le numérique peine à s'imposer dans les TPE.
3 commentaire(s)Par Claire POISSON, 11/02/2011
Nomao lance une offre exclusive adaptée aux professionnels : le Business Center Nomao.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
