fermer
Fil actus

1an à 90€...et POUR 5€ DE PLUS, OFFREZ VOUS L'ABONNEMENT 2ANS...

Relation Client Magazine

Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...

Articles liés au concept "Innovation"

Innovation : une exception française dont on se passerait volontiers

Par Gaëlle JOUANNE, 06/02/2012

Une enquête mondiale commanditée par General Electric met en évidence les spécificités françaises en matière d'innovation. De quoi laisser songeur…

Réagir

La R & D, clé de la compétitivité des entreprises françaises

Par Charles COHEN, 13/01/2012

Entreprises exportatrices en chute libre, hausse du coût du travail et des matières premières, faibles investissements en R & D… autant de facteurs qui plombent la compétitivité française. Pour remédier à cette situation, l'Institut de l'entreprise, think tank patronal, tire la sonnette d'alarme.

Réagir

TVA sociale, stabilité fiscale, dialogue social : les solutions pour booster la compétitivité française

Par Charles COHEN, 11/01/2012

La compétitivité des sociétés françaises est loin d'être optimale. Pour remédier à cette situation, l'Institut de l'entreprise, think tank patronal, propose des mesures correctives de court et moyen termes. Décryptage.

1 commentaire(s)

2011-2012 vues par Guillaume Rio, L'Echangeur by LaSer

Par Emilie Kovacs, 26/12/2011

D'après Guillaume Rio, responsable des partenariats technologiques de l'Echangeur by LaSer, la NFC, le social CRM, le solomo et le porte-monnaie électronique seront les innovations marketing majeures qui se développeront en 2012.

Réagir

Un concours pour valoriser l'innovation dans le bâtiment

Par Claire POISSON, 14/12/2011

La Capeb lance la deuxième édition des "Lumières de l'innovation". Un concours dédié aux innovations dans l'artisanat du bâtiment.

Réagir

Prospection : une agence réinvente le téléphone rouge

Par Amélie MOYNOT, 08/12/2011

L'agence new-yorkaise Breakfast a mis au point un téléphone permettant à ses prospects d'être directement mis en relation avec elle...

Réagir

Bluelink crée un pôle innovation

Par Claire Morel, 24/11/2011

Pour proposer à ses clients des solutions sur-mesure, adaptées aux évolutions du marché, l'outsourceur lance un pôle innovation, rattaché à la direction générale du groupe.

Réagir

L'aide du FSI aux PME renforcée

Par Aglaé de Chalus, 22/11/2011

À l'occasion des trois ans du Fonds stratégique d'investissement, Nicolas Sarkozy a annoncé l'allocation de près de 800 millions d'euros supplémentaires pour renforcer l'aide financière du fonds aux PME.

Réagir

In'ovations au coeur des innovations produits

Par Catherine HEURTEBISE, 21/11/2011

Replacer le consommateur au centre de l'innovation en créant un portail pour tester les nouveaux produits, c'est le pari de HighCo et Produits de l'Année. Objectif : cibler les internautes-consommateurs curieux et en faire des ambassadeurs des marques.

1 commentaire(s)

Le CNRS va céder 1 000 brevets aux PME/PMI !

Par Aglaé de Chalus, 17/11/2011

Le centre de recherche va mettre à la disposition des PME et PMI un panel d'inventions développées par ses chercheurs. Le coût de l'un de ces brevets ? Quelques milliers d'euros seulement.

Réagir

Master Pro privilégie l'innovation pour son réseau

Par Laure TREHOREL, 16/11/2011

Master Pro, fournisseur d'outillage de BTP, souhaite placer l'innovation au cœur de son réseau de distributeurs en instaurant chaque mois une présentation nouveautés.

Réagir

Vos brevets plus vite rentabilisés?

Chef d'entreprise Magazine n°63 - Novembre 2011

L'innovation est un levier de développement important pour les entreprises françaises. Le brevet qui en assure la protection est essentiel. Au lendemain de la naissance de France Brevets, que va changer ce fonds d'investissement dans le paysage innovant français?

Réagir

Crédits :MICHEL SZLAZAK

Au Royaume-Uni, business is business

Chef d'entreprise Magazine n°63 - Novembre 2011

Promotion de l'innovation, simplification des démarches, sens pragmatique des affaires: le Royaume-Uni présente de réels atouts pour les PME françaises. Sachez saisir les opportunités!

Réagir

28/10/2011

Start-up innovante : Hulltimo plonge dans le grand bain avec son robot d'entretien des bateaux

Innover, voilà le fer de lance du développement des PME. Pour faire la part belle aux petites entreprises spécialisées dans les innovations technologies, le Grenoble Innovation Fair a rassemblé, lors de sa troisième édition, les 20 et 21 octobre 2011, pas moins de 1100 start up. Rencontre avec quelques entreprises exposantes.

Réagir

Innovation : René Ricol et le Comité Richelieu favorables à une coordination nationale

Par Gaëlle JOUANNE, 18/10/2011

René Ricol a défini quatre grands axes d'action entre le Commissariat Général à l'Investissement (CGI) et les PME innovantes.

Réagir

Un concours pour récompenser les idées innovantes dans les transports et la logistique

Par Céline Tridon, 06/10/2011

Le réseau J'innove en Pas-de-Calais lance un appel à projets, ouvert aux PME/PMI, autour du thème "J'innove dans les transports et la logistique".

Réagir

Spécial ICC2

Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011

L'ICC2, c est «L'Innovation conçue avec collaborateurs et consommateurs». Voici quelques exemples de ce qui existe en la matière. Demain, l'important sera d'être pris en considération, même si cela amène à être contesté...

Réagir

Conférence "Innovation et mobilité, quand l'entreprise est partout" à Paris

Par Frédéric NICOLAS, 19/09/2011

Le Novotel Paris Tour Eiffel accueillera de nombreux chefs d'entreprises pour une conférence coorganisée par Viadeo, réseau social professionnel. Rendez-vous le 27 septembre 2011.

1 commentaire(s)

Intermarché associe les internautes à l'innovation produit

Par Régine EVENO , 13/09/2011

Intermarché lance un concours auprès des PME pour sélectionner 20 produits innovants. Il recrute son jury parmi les fans de sa page Facebook “Tous unis contre la vie chère”.

Réagir

Eldys lance une gamme d'articles textiles "sculptants" chez Intermarché

Par Régine EVENO , 05/09/2011

Eldys lance une gamme de "shaping" chez Intermarché. Ces leggings et ces collants sont fabriqués dans un matériau innovant, sous le nom d'Actiligne.

Réagir




rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

IDEASTIM

IdeaStim est le département motivation et fidélisation du groupe Chèque Déjeuner et rassemble les savoir-faire en matière de motivation,fidélisation des clients et d'animation des réseaux commerciaux.

En savoir plus

EURO RSCG 360 - Motivforce

Euro RSCG 360, une agence efficace et créative

En savoir plus

Corrélation

Corrélation accompagne ses clients sur leurs opérations d'animation de réseaux, motivation de force de vente, programmes de fidélisation

En savoir plus