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Articles liés au concept "Implantation centres d'appels"
Allo Service Public s'installe à Metz
Par Claire Morel, 02/06/2010
La nouvelle direction de l'information légale et administrative (DILA), fusion des directions des Journaux officiels et de la Documentation française, inaugure son nouveau centre d'appels à Metz.
RéagirMeilleur Contact choisit la région Midi-Pyrénées
Par Astrid de MONTBEILLARD, 20/05/2010
Depuis février 2010, l'outsourceur Meilleur Contact est implanté en Midi-Pyrénées, profitant ainsi d'un large bassin d'emploi.
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Les centres de contacts s'installent de nouveau dans les régions en 2010
RelationClientMag.fr
Après consultation auprès des agences de développement en régions, il semblerait que l'année 2009 ait été marquée par un ralentissement des créations de centres de contacts. L'activité devrait se relancer en 2010 qui compte déjà quelques installations, ou projets à concrétiser en 2011.
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Dominique Lemoine : «Il n'y a pas de fermetures de centres parisiens, mais plutôt une limitation des plateaux»
Par Claire Morel, 18/05/2010
Pour notre enquête sur les implantations de centres d'appels en régions, Dominique Lemoine, vice-président et responsable des actions régionales de l'AFRC, revient sur les tendances actuelles.
1 commentaire(s)Acticall s'implante à Clermont Ferrand
Par Claire Morel, 11/03/2010
Acticall vient d'annoncer l'ouverture d'un nouveau site à Clermont Ferrand de 400 positions, qui sera rattaché aux deux autres centres de St-Etienne pour former le pôle Rhône Alpes Auvergne.
RéagirTeletech International s'installe dans l'ancienne usine de Maille à Dijon
Par Claire Morel, 09/03/2010
L'outsourceur prévoit de s'installer à Dijon d'ici 2011 dans l'ancien site industriel de Maille. Ce nouveau site accueillera 600 positions et répondra aux appels d'offre à forte valeur ajoutée.
RéagirUn nouveau site Teleperformance aux Philippines
Par Claire Morel, 05/02/2010
Le groupe international développe son activité aux Philippines et y ouvre un septième centre de contacts.
RéagirTeleperformance s'installe au Costa Rica
Par Claire Morel, 13/01/2010
L'outsourceur vient de lancer de nouvelles activités à San José au Costa Rica, qui représenteront plus de 400 positions.
RéagirActicall ouvre un nouveau site à Pau
Par Claire Morel, 08/01/2010
Le groupe étend sa présence dans la région Pyrénées avec l'ouverture d'un nouveau site. Son objectif : réunir progressivement 300 téléconseillers au cours de l'année 2010.
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Crédits :Source: études diverses (Centréco, Cesmo, etc.)
LES ATOUTS SEDUCTION DE LA REGION CENTRE
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
A une heure de l'Ile-de-France en TGV, la région Centre a su capter l'intérêt des acteurs de la relation client. Pour connaître ses aspects attractifs, l'agence de développement économique Centréco a mené une étude auprès des centres de contacts.
RéagirData Base Factory ouvre un centre d'appels dans le Nord
Par Claire Morel, 06/07/2009
Data Base Factory poursuit son développement avec la création et l'ouverture d'un nouveau centre d'appels à Villeneuve-d'Ascq.
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Trop à l'étroit dans ses locaux en banlieue parisienne, Europ Assistance a déplacé son activité assistance véhicules dans le Maine-et-Loire.
EUROP ASSISTANCE S'INSTALLE A ANGERS
Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009
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Dean Groman (Sitel) «Des possibilités d'extension sont envisageables sur notre nouveau site marocain.
SITEL ENRICHIT SON OFFRE OFF-SHORE
Relation Client Magazine n°80 - Avril 2009
Avec un quatrième site au Maroc, l'outsourceur étend ses capacités off-shore. Depuis Rabat, les conseillers vont essentiellement traiter les flux d'un opérateur téléphonique adressant la France et le Canada.
RéagirEurop Assistance s'installe à Angers
Par Géraldine CAILLET, 16/03/2009
Pour répondre à des flux en augmentation, Europ Assistance ouvre un nouveau centre de contacts dans le Maine-et-Loire.
RéagirPhone Marketing s'installe à Dreux
Par Géraldine CAILLET, 19/02/2009
Porté par sa croissance, l'outsourceur ouvre un nouveau site à proximité de la région parisienne.
RéagirFrance Télécom Orange choisit Val d'Europe
Par Géraldine CAILLET, 22/12/2008
France Télécom Orange vient de s'implanter dans le Val d'Europe. L'entreprise opèrera depuis ce nouveau site des services commerciaux par téléphone.
RéagirIsosell s'installe à Paris
Par Géraldine CAILLET, 04/11/2008
L'outsourceur enrichit son offre en proposant en plus de sa présence au Maroc une implantation en France.
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Le bassin d'emploi au cœur de l'attractivité des régions
Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
Conscientes de l'enjeu représenté par la relation client, les régions affûtent leurs arguments pour attirer des investisseurs motivés. Parmi leurs atouts, les ressources humaines sont une nouvelle fois incontournables.
RéagirData Base Factory s'implante en Pologne
Par Jérôme POUPONNOT, 28/08/2008
La société implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du territoire français, donnant ainsi naissance à Data Base Factory Polska.
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Coriolis Service obtient le Label “Responsabilité Sociale”
Un salaire, des horaires et des conditions de travail qui feraient frémir j'en suis sûre le rigolo qui a attribué à notre boite cette "responsabilité ...
Employée - 28/07/2010
EDF-GDF crée un réseau de centres relais
Nous sommes également harcelés régulièrement (chaque mois) alors que payons par avance des factures invraisemblable de par leur importance... A ...
Lopez - 28/07/2010
L'exception Teleperformance n'est pas une relocalisation en province, c'est surtout pour se débarrasser de salariés ayant une grande ancienneté (de 5 ...
TraXiR - 19/05/2010
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