Fil actus
Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !
Exposer la marque dans un lieu «tendance»: une tactique des spécialistes de l'influence.
Crédits :Fotolia / NatUlrich
Marketing Magazine n°154 - Décembre 2011
C'est l'expression tendance. Le marketing d'influence est l'objet de toutes les discussions. Cette stratégie de communication subtile s'impose aux marques face à l'exigence de transparence et d'immédiateté née du Web. Quels sont ses mécanismes d'action?
Réagir
Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
Pour l'image de marque, rien ne vaut les réseaux sociaux. Mais voilà, quand une entreprise initie le dialogue avec le consommateur, souvent, ce dernier prend, le pouvoir. Et n'exprime pas que des avis complaisants. C'est pourquoi les médias sociaux sont devenus de véritables vecteurs de la relation client à prendre en considération.
Réagir
ROSA CHUN Titulaire d'une chaire en éthique des affaires et responsabilité sociale des entreprises à la Manchester Business School, Rosa Chun est ...
Marketing Direct n°150 - Octobre 2011
Réagir
Avec son concept-store high-tech de 1 500 m2, Foncier Home bouleverse les codes de l'immobilier et de la banque.
Marketing Magazine n°147 - Mars 2011
BNP Paribas, Foncier Home, EDF Bleu Ciel et La Poste ont ouvert leurs concept-stores. Une nouvelle génération de lieux de consommation qui réinventent l'expérience de la relation client.
Réagir
Crédits :Clément Contet
Marketing Direct n°143 - Décembre 2010
La charte de protection des internautes a été officialisée le 30 septembre dernier et signée par dix associations professionnelles et Nathalie Kosciusko-Morizet, à l'époque secrétaire d'Etat chargée de la Prospective et du Développement de l'économie numérique. De quoi réinstaurer un climat de confiance entre les internautes et la publicité en ligne.
Réagir
Crédits :Stock / Kronick
E-commerce n°26 - Décembre 2010
C'est le nouveau mot à la mode. A l'heure du Web 2.0, l' e-réputation est présentée comme l'élément-clé de la communication des e-commerçants et des marques. A tort ou à raison? Le point sur les enjeux, les outils et les stratégies qui se cachent derrière ce terme.
Réagir
ACTEURS annonceur: Intermarché. Opération: Lancement d'une plateforme d'échanges gratuits. - Responsable annonceur: Katell Jumel. - ...
E-commerce n°25 - Novembre 2010
Réagir
Marketing Magazine n°144 - Novembre 2010
Stratégie Fortement ancrées dans la culture française, certaines marques semblent avoir toujours existé. Souvent créées par des fondateurs audacieux, marketeurs avant l'heure, elles ont su se rendre incontournables, au fil des ans. Comment et pourquoi ces marques ont-elles réussi à traverser les époques? Présentation de quelques cas d'école...
Réagir
Crédits :LILUFOTO / GIORDANO AITA / FOTOLIA
Chef d'entreprise Magazine n°53 - Novembre 2010
Original et accessible, le partenariat avec un athlète, ou une équipe sportive locale, répond à des problématiques de visibilité, de motivation interne et de fidélisation client. A condition toutefois de respecter les règles du jeu.
Réagir
La marque Lacoste ambitionne de faire plus qu'une simple boutique en ligne avec sa nouvelle plateforme déployée en juin 2010. L'idée est d'utiliser l'e-commerce pour réaliser des ventes additionnelles, mais également pour doper l'image de marque.
Réagir
Par Shirley PELLICER, 21/04/2010
Un nouveau packaging n'est pas toujours synonyme de succès. Tropicana, la première marque de jus d'orange américaine, vient d'en faire l'amère expérience.
RéagirMarketing Magazine n°138 - Mars 2010
Des bénéfices à court terme et des risques à long terme. Telles peuvent être les conséquences d'une extension de marque à de nouveaux produits, thème de cette première collaboration entre l'AFM et Marketing Magazine.
Réagir
Isabelle Capron (Fauchon)
Crédits :Marc bertrand
Marketing Magazine n°138 - Mars 2010
Stratégie identité visuelle, image, concept de magasins, nouveaux produits... en cinq ans, l'enseigne Fauchon a opéré une vraie renaissance. isabelle Capron, sa directrice générale, a repositionné la marque en France et à l'étranger. Pour Marketing Magazine, elle revient sur cette transformation.
Réagir
Crédits :Kleinefenn
Marketing Magazine n°138 - Mars 2010
Pour générer de la préférence, electrolux s'invite, depuis l'été dernier, au Palais de tokyo. au programme, un restaurant et des cours de cuisine au coeur du centre d'art.
RéagirMarketing Magazine n°136 - Décembre 2009
La biscuiterie familiale a remodelé son identité visuelle, renforcée par un logo modernisé. L'idée : affirmer le positionnement de la marque autour de la naturalité.
Réagir
Cyril de Charentenay (Nude) «Sincérité, transparence, conviction... Les maîtres mots des marques fortes de demain sont déjà prononcés. A nous de ...
Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009
La crise a un impact fort sur les marques. Pour ces dernières, elle doit être l'occasion de revoir leurs fondamentaux et leurs missions afin de renverser la tendance.
Réagir
Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009
Aujourd'hui, l'émotion est partout dans le dispositif des marques. Que ce soit en communication, en point de vente, en relation client... Mais de quelle émotion s'agit-il et comment la mesurer? A ce besoin des annonceurs répond une vraie réflexion des instituts d'études. Tour d'horizon.
Réagir
Marie-Sabine Leclercq, Longchamp
Marketing Magazine n°133 - Septembre 2009
A soixante ans, la maison Longchamp est en pleine transition. Avec un nouveau site web et une collection de prêt-à-porter encore plus étoffée, la marque affiche un positionnement moderne et résolument luxe. Marie-Sabine Leclercq revient, pour Marketing Magazine, sur cette évolution.
Réagir
Crédits :FOTOLIA/LUMINIS/ NIMBUS
Chef d'entreprise Magazine n°39 - Juin 2009
Les PME intéressent les médias, toujours à la recherche d'une bonne initiative ou d'un témoignage original. Voici comment faire parler de vous gratuitement... Ou presque.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Parce que les paiements sont un enjeu crucial dans l'e-commerce, Ogone propose à ses marchands des solutions de paiement performantes, fiables et totalement sécurisées pour l'e-commerce et la VAD.
En savoir plus
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
