Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Gaëlle JOUANNE, 10/05/2011
La question de la durée hebdomadaire de travail n'a finalement pas été intégrée à la convention pour l'emploi de l'UMP qui s'est tenue la semaine dernière.
RéagirPar Claire POISSON, 07/12/2010
Cette nouvelle instance aura pour vocation de traiter gratuitement les différends opposant les consommateurs à des franchisés et/ou des franchiseurs.
RéagirPar Mallory LALANNE, 17/11/2010
Suite au remaniement ministériel engagé par Nicolas Sarkozy, le chef de l'État semble vouloir donner la priorité à l'apprentissage et à la formation professionnelle.
Réagir
Par Gaëlle JOUANNE, 14/11/2010
Le porte-parole de l'UMP remplace Hervé Novelli depuis dimanche 14 novembre dans la nouvelle composition du gouvernement de François Fillon.
RéagirPar Mallory LALANNE, 10/11/2010
Selon un rapport adopté par la Commission économique du Sénat, la TVA à taux réduit dans la restauration serait suffisamment efficace “pour justifier la poursuite de l'expérience”.
Réagir
Par Amelle Nebia, 02/11/2010
Les soldes flottants n'ont pas eu les résultats escomptés. Commerçants et consommateurs trouvent le dispositif confusant et peu rentable. Un rapport sera remis à Hervé Novelli le 10 novembre prochain.
Réagir
Par Amelle Nebia, 25/10/2010
Hervé Novelli installe une Commission de médiation au service des consommateurs (CMC). Elle a pour feuille de route l'élaboration d'une charte de bonnes pratiques de la médiation.
Réagir
Par Amelle Nebia, 05/10/2010
Hervé Novelli prend acte le mercredi 6 octobre 2010 des engagements des distributeurs en faveur d'un meilleur équilibre des relations commerciales avec les fournisseurs.
RéagirPar Céline Tridon, 27/09/2010
Près d'un quart des auto-entrepreneurs actuels ont en effet profité de ce nouveau statut pour “officialiser” une activité qu'ils exerçaient déjà.
RéagirPar Céline Tridon, 22/09/2010
À partir du 1er janvier 2011, les mineurs pourront diriger leur propre société. Cette mesure intervient dans le cadre de la loi sur les entreprises individuelles à responsabilité limitée (EIRL).
Réagir
EcommerceMag.fr
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a publié son étude du marché de l'e-commerce, pour le 1er semestre 2010. Le secteur affiche une santé de fer: explosion des ventes, sites marchands toujours plus nombreux, et parallèlement, le nombre d'e-shoppers continue de croitre.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 08/09/2010
Un comité de pilotage a été mis en place pour définir les éléments juridiques, administratifs et informatiques constitutifs de l'entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL).
RéagirPar Julien VAN DER FEER, 25/08/2010
Il devrait dépasser 2,5 milliards d'euros sur l'ensemble de l'année 2010.
RéagirPar Amelle Nebia, 04/08/2010
Les résultats ne s'avèrent pas bons pour les commerçants à l'issue de la période des soldes d'été. Seuls les grands magasins et, surtout, les sites de vente en ligne tirent leur épingle du jeu.
RéagirPar Claire POISSON, 01/07/2010
Les acteurs du bâtiment viennent de signer un protocole interprofessionnel visant à réduire les délais de paiement dans les marchés privés de travaux.
RéagirPar Mallory LALANNE, 24/06/2010
Hervé Novelli, secrétaire d'État chargé du Commerce, de l'Artisanat et des PME, a annoncé la mobilisation des fonds Fisac suite aux inondations qui ont touché le Var la semaine dernière.
Réagir
ChefdEntreprise.com
Hervé Novelli, secrétaire d'État aux PME, revient sur le succès de l'auto-entrepreneuriat. La période de 3 ans sans activité imposant à un auto-entrepreneur de renoncer à son statut pourrait être réduite.
Réagir
18/06/2010
Hervé Novelli, secrétaire d'État aux PME, revient sur le succès de l'auto-entrepreneuriat. La période de 3 ans sans activité imposant à un auto-entrepreneur de renoncer à son statut pourrait être réduite.
Réagir
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Régie de 3 SUISSES France, expert de la monétisation, achats et stratégies de ciblages et partenariats marketing. Expert dans les enseignes VAD: 3 SUISSES, HELLINE, 2XMOINSCHER, EXCEDENCE, QUELLE...
En savoir plus
Être la banque d'un monde qui change, c'est aussi être la banque qui simplifie vos voyages d'affaires.
En savoir plus
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
