Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Emmanuelle SERRANO , 19/12/2011
Jeudi 8 décembre ont été décernés les prix des 1er trophées des prestations HandiResponsables, désignés par un jury mixte d'experts qualifiés venant du secteur privé, du secteur protégé et adapté ainsi que des représentants de la presse spécialisée.
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Benoit Systèmes > Activité Conception, fabrication et commercialisation de matériel pour handicapés physiques > ...
Chef d'entreprise Magazine n°63 - Novembre 2011
Benoit Systèmes compte deux personnes à mobilité réduite dans son effectif: le patron, Robert Benoit, et son chef d'équipe, Arnaud. Embauché en tant qu'ouvrier, ce dernier, impliqué et efficace, se voit rapidement confier la responsabilité de quatre personnes.
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Atteint de cécité, Sylvain Nivard aurait pu passer sa vie professionnelle derrière un bureau, mais les rendez-vous clients font partie de son ...
Action Commerciale n°318 - Novembre 2011
Malvoyant dès son adolescence et aveugle depuis l'âge de 40 ans, Sylvain Nivard a pourtant effectué une carrière commerciale exemplaire. Aujourd'hui manager chez IBM, il s'engage dans un nouveau combat: convaincre les entreprises de recruter des personnes avec un handicap.
RéagirPar Claire POISSON, 13/09/2011
La Fédération française du bâtiment et le Conseil national handicap proposent un guide pour sensibiliser les élus des petites et moyennes communes à l'accessibilité des lieux recevant du public.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 07/09/2011
La société s'engage dans la lutte contre la discrimination en entreprise.
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Grâce à la NFC, le client pourrait obtenir facilement des informations sur le produit.
Crédits :Insee, Institut de la Vision
Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011
Avec le concours de l'Institut de la Vision, le groupe Casino cherche des solutions pour faciliter l'achat aux personnes malvoyantes.
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Decision-Achats.fr
Le gouvernement a accordé son soutien à la création de 3 000 emplois pour des salariés handicapés. Une initiative forte qui témoigne de la professionnalisation du secteur adapté et de sa volonté de faire preuve d'innovation face aux sollicitations des entreprises soumises à l'obligation d'emploi.
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OLIVIER PRETRE, dirigeant de Dialogues et solutions Je délègue les missions délicates pour moi et me concentre sur la ...
Chef d'entreprise Magazine n°59 - Juin 2011
Création de société, recrutement et management d'équipes relations professionnelles... Le quotidien d'un patron handicapé est-il plus compliqué ? Portraits croisés de trois chefs d'entreprise hors du commun.
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ChefdEntreprise.com
L'accès et le maintien à l'emploi des travailleurs handicapés sont plus que jamais au coeur des préoccupations des entreprises, car celles-ci redoutent d'être sanctionnés financièrement. Cette menace les pousse à agir concrètement.
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Par Emilie Kovacs, 09/03/2011
Quatre ans avant l'échéance fixée par la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, 1260 agences Société Générale ont été aménagées pour les personnes à mobilité réduite.
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Par Claire Morel, 23/02/2011
Dès aujourd'hui, les clients sourds et malentendants peuvent chatter ou discuter par webcam avec un conseiller sur le site www.voyages-sncf.com. Ce nouveau service est baptisé Visio T' Chat.
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Par Emilie Kovacs, 31/01/2011
L'agence de communication se mobilise pour l'insertion des personnes handicapées. Elle distribue notamment une bande dessinée sur ce thème à Suresnes (92).
RéagirPar Céline Tridon, 09/12/2010
Œuvrez à la promotion de la place des personnes handicapées dans la société grâce au Fonds handicap et société.
RéagirPar Sihem FEKIH, 17/11/2010
Surcoût pour les fauteuils roulants ou achat d'un siège passager supplémentaire, certaines compagnies aériennes appliquent un tarif pénalisant pour les personnes handicapées et à mobilité réduite.
RéagirPar Julien VAN DER FEER, 16/11/2010
L'Association pour l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées (Adapt) estime notamment qu'il faut adapter et développer la formation et l'alternance pour les handicapés.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 15/10/2010
Cependant, la part des établissements ayant employé directement au moins un travailleur handicapé n'a cessé d'augmenter, selon l'Insee.
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ChefdEntreprise.com
L'Insee vient de publier, vendredi 30 juillet dernier, une enquête sur les discriminations liées à la santé et au handicap. Un volet est consacré à la situation des adultes (25 - 54 ans) au chômage par rapport aux personnes qui travaillent.
RéagirPar Céline JACQUOT, 02/07/2010
Le 1er juillet 2010, a été lancé le premier réseau de travailleurs indépendants handicapés: l'Uptih. Son objectif? Mieux représenter et accompagner les porteurs de projets en situation de handicap.
1 commentaire(s)Par Charles COHEN, 11/06/2010
Lancée par trois organismes différents, cette plateforme a pour objectif de favoriser l'emploi des personnes en situation de handicap et des personnes éloignées de l'emploi.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
