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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Amélie MOYNOT, 20/12/2011
Pour accompagner sa croissance, Groupama, spécialisé dans l'assurance, renforce sa force de vente et recrute 1500 commerciaux et managers.
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Par Astrid de MONTBEILLARD, 14/12/2011
Adoptant une stratégie multicanal, la mutuelle d'assurance a fait de l'information un élément-clé de sa relation client. Proximité et solidarité en sont les maîtres mots.
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Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011
Adoptant une stratégie multicanal, la mutuelle d'assurance a fait de l'information un élément-clé de sa relation client. Proximité et solidarité en sont les maîtres mots.
RéagirPar Damien GROSSET, 01/07/2011
L'assureur et le club de football s'associent pour une durée de trois ans. Cette politique de partenariat avec des clubs sportifs vise à soutenir la notoriété du groupe.
RéagirPar Sihem FEKIH, 15/02/2011
Le pôle SI logistiques et achats de Groupama choisit le spécialiste de la création et de l'exploitation de data center APL France pour la gestion de son centre de production informatique.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 13/01/2011
L'appli iPhone de Groupama permet au client de visualiser son temps d'attente lorsqu'il appelle un serveur vocal et de communiquer sa position géographique au centre d'appels.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 15/12/2010
Groupama Rhône-Alpes Auvergne développe son service client sur iPhone. Ce projet pilote est conduit dans la région Rhône-Alpes pour être repris par l'ensemble du groupe.
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Par Damien GROSSET, 23/08/2010
Le groupe mutualiste développe le sponsoring sportif dans sa stratégie de communication, notamment à travers la voile et le football.
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Par Sébastien DE BOISFLEURY, 15/04/2010
Groupama aménage un site éco-citoyen à La Défense: nouvel agencement des bureaux, mobilier facilement démontable, fabriqué à partir d'éléments recyclés et à 99% recyclables…
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Par Sébastien DE BOISFLEURY, 14/01/2009
François Rajaud vient d'être nommé directeur logistique et achats de la compagnie d'assurances. Il intègre notamment le secrétariat général - stratégie et RH de l'entreprise.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 24/11/2008
BNP Paribas Lease Group France s'est associé à Groupama Protection Juridique pour lancer un service innovant qui permet au dirigeant adhérent de bénéficier d'information et d'assistance juridiques.
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Par François DESCHAMPS, 22/09/2008
Le lancement d'Amaguiz.com est accompagné d'un plan média mettant notamment en scène l'acteur Jean Rochefort.
7 commentaire(s)Par Anne-Françoise RABAUD, 16/06/2008
L'assureur Groupama se lance à la conquête du marché parisien. Vingt nouvelles boutiques ouvriront à Paris en trois ans, dans des quartiers commerçants.
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 06/06/2008
Dans le cadre du lancement de sa nouvelle offre d'assurance direct en ligne, Groupama a confié aux agences Publicis Dialog et Publicis Modem la création d'un vaste dispositif de marketing viral.
RéagirAction Commerciale n°285 - Mai 2008
Le groupe d'assurances va lancer en juin la marque Amaguiz, dont les produits seront exclusivement commercialisés sur Internet. Une diversification qui vise à conquérir de nouveaux consommateurs, que le réseau traditionnel touche difficilement.
1 commentaire(s)Par Anne-Françoise RABAUD, 07/04/2008
Le groupe d'assurance va lancer en juin la marque Amaguiz, dont les produits seront exclusivement commercialisés sur Internet. Une diversification pour conquérir de nouveaux consommateurs.
5 commentaire(s)Par Jeanne CAVELIER, 03/04/2008
Groupama lance une nouvelle offre destinée aux PME de moins de 50 salariés, Galya Santé.
RéagirPar Marie Juliette LEVIN, 04/03/2008
La compagnie d'assurances a choisi l'agence de marketing relationnel pour lancer amaguiz.com, sa nouvelle marque dédiée à la distribution directe d'assurance sur Internet.
2 commentaire(s)Par Béatrice HERAUD, 28/01/2008
"Du vent pour Cammas.com", c'est le nom de code de l'opération de buzz initiée par Groupama (partenaire officiel de Franck Cammas) à l'occasion du Trophée Jules Verne.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
