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Par Carine GUICHETEAU, 09/12/2009
Le comparateur d'Energie-Info vous permet de découvrir les offres des fournisseurs d'électricité et de gaz selon leurs tarifs ou selon la part d'énergie renouvelable incluse.
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 25/05/2009
GDF Suez confie à Arvato services (groupe Bertelsmann) la gestion de la relation de ses clients.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 04/02/2009
Acticall a remporté un appel d'offres d'une durée minimale de trois ans intégrant la gestion d'une partie du service clients de la marque Gaz de France Dolce Vita et le back-office afférent.
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Par Béatrice HERAUD, 05/12/2008
Pour soutenir cet événement auprès du grand public, l'agence Australie met en place une opération de street marketing et une campagne de publicité.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 03/12/2008
Mardi 2 décembre s'est tenue la remise des prix des Trophées Artisans Mag'. Herland Barrières, climaticien à Toulouse, a été élu Artisan de l'année 2008.
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Jean-François Cirelli, vice-président et dg délégué du groupe GDF Suez là gauche), et Gérard Mestrallet, p-dg, lors de la présentation du plan ...
Décision Achats n°120 - Décembre 2008
Le nouveau plan de performance, baptisé «Efficio», et l'accélération de la mise en oeuvre des synergies de la fusion doivent permettre au groupe de réaliser d'importantes économies d'ici à 2011.
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Didier Beneteau (GDF Suez) «Nous devons valoriser le mieux possible le capital client que nous avons acquis depuis de nombreuses années.»
Relation Client Magazine n°77 - Novembre 2008
L'opérateur n'a pas attendu l'ouverture du marché à la concurrence pour s'intéresser à la relation client. Cette ouverture lui a, au contraire, permis de faire ses preuves.
RéagirPar Béatrice HERAUD, 15/09/2008
Depuis le 14 septembre, l'énergéticien communique à la télévision, dans la presse et sur Internet.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 09/09/2008
La banque Solfea lance la nouvelle formule de son prêt DolceVita Économies d'énergie. Une solution de financement mise à la disposition des artisans qui réalisent des travaux chez les particuliers.
1 commentaire(s)
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
