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Par Dominique FEVRE, 02/05/2012
Dans le livre d'Hervé Bloch* : “Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation en ligne”, Mathieu Staat, directeur marketing de Fnac et Fnac direct, détaille le positionnement de son entreprise, et en présente la stratégie de marketing relationnel multicanal.
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Par Amélie MOYNOT, 18/04/2012
Sodexo Solutions de Motivation France et la Fnac signent un partenariat. Les chèques cadeaux seront désormais utilisables dans les rayons de ces magasins.
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Par Amelle Nebia, 02/04/2012
Alexandre Bompard promettait, lors de la nuit du Marketing de l'Adetem en juillet dernier, "des surprises, un virage"... C'est chose faite depuis vendredi dernier. La Fnac de Rosny 2, en région parisienne, vend du petit électroménager. À ce niveau, ce n'est plus vraiment du stretching...
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Par Emilie Kovacs, 13/12/2011
L'enseigne a obtenu une exclusivité pour commercialiser ces cartes en avant-première sur tout le marché français.
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Par Amelle Nebia, 22/11/2011
80 "espaces SFR" trouveront leur place dans les FNAC d'ici fin 2012. Des corners dédiés à la téléphonie mobile et avec un opérateur unique SFR. C'est la FNAC du Cnit à la défense qui vient d'inaugurer ce partenariat d'un nouveau genre dans le retail.
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Par Damien GROSSET, 08/11/2011
A partir du 10 novembre, l'enseigne mettra en vente le Kindle d'Amazon et en profitera pour sortir sa propre liseuse développée en partenariat avec Booken, la Cybook Odyssey.
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Par Amelle Nebia, 10/10/2011
Dans le cadre de la déclinaison du plan Fnac 2015 annoncé par Alexandre Bompard en juillet dernier, l'enseigne a choisit l'agence Malherbe Design pour la création de son nouveau concept de magasin.
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Par Astrid de MONTBEILLARD, 04/10/2011
Dans le cadre du prix Goncourt des lycéens, l'agence conversationnelle imagine pour la Fnac une application Facebook et une campagne d'influence.
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Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011
L'enseigne préférée des jeunes doit se renouveler. Un chantier qui se traduira, en janvier, par une nouvelle signature. Katia Hersard, directrice de la marque et du marketing, détaille ce plan stratégique.
RéagirPar Laure TREHOREL, 22/09/2011
La Fnac crée Fnac Pro. Ce service dédié aux entreprises propose des équipements techniques pour aménager leurs locaux ou encore des produits de dotation pour leurs collaborateurs.
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Emarketing.fr
L'enseigne culturelle vient de lancer son nouveau plan stratégique et marketing. Nouveaux services comme Fnac Reprise, organisation par univers, développement multicanal et offensive vers la cible familiale... Tels sont les clés de la Future Fnac , livrées par Katia Hersard, directrice marketing.
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Par Amelle Nebia, 10/06/2011
La collection éphémère Fnac it ! inaugure un nouvel opus pour l'été, baptisé "I love Ibiza". Des produits high-tech nomades sont mis en valeur.
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ActionCo.fr
Neuf managers sur dix sont très impliqués dans leur rôle RH. C'est ce qui ressort d'une étude BearingPoint sur le rôle RH des managers. Une prise de conscience qui pourrait accroître à l'avenir leurs responsabilités.
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Par Amélie MOYNOT, 21/03/2011
Dédié au marketing direct, le salon MD Expo et e-retail ouvre dans une semaine, pour trois de jours de conférences et de rencontres. Tour d'horizon d'un rendez-vous professionnel.
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Christophe Cuvillier, ex-p-dg
Marketing Magazine n°146 - Février 2011
La filiale de PPR annonce une série d'ouvertures de magasins dans le monde. Objectif: réaliser la moitié de son chiffre d 'affaires à l 'étranger d 'ici quatre ans.
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Par Amelle Nebia, 27/01/2011
La Fnac poursuit son exploration des tendances avec la quatrième collection de Fnac it! Cette nouvelle édition gourmande se nomme très explicitement “Miam Miam”.
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Par Marie Juliette LEVIN, 24/11/2010
L'ex-patron d'Europe 1 passe, à la surprise générale, dans le secteur de la distribution de biens culturels. Objectif fixé par PPR: accompagner la révolution numérique de l'enseigne.
RéagirPar Damien GROSSET, 23/11/2010
L'enseigne culturelle vient d'inaugurer son quatrième magasin à Barcelone et son vingtième en Espagne.
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Par Damien GROSSET, 22/11/2010
Dès le 26 novembre 2010, la Fnac présentera la troisième édition de son Pop up Store baptisée "Choc'n Chic".
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Dirigeants et responsables dans le domaine des centres d'appels et de la relation client. Base constituée par une partie des abonnés au magazine Relation Client + ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
