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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Emilie Kovacs, 13/12/2011
L'enseigne a obtenu une exclusivité pour commercialiser ces cartes en avant-première sur tout le marché français.
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Par Amelle Nebia, 22/11/2011
80 "espaces SFR" trouveront leur place dans les FNAC d'ici fin 2012. Des corners dédiés à la téléphonie mobile et avec un opérateur unique SFR. C'est la FNAC du Cnit à la défense qui vient d'inaugurer ce partenariat d'un nouveau genre dans le retail.
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Par Damien GROSSET, 08/11/2011
A partir du 10 novembre, l'enseigne mettra en vente le Kindle d'Amazon et en profitera pour sortir sa propre liseuse développée en partenariat avec Booken, la Cybook Odyssey.
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Par Amelle Nebia, 10/10/2011
Dans le cadre de la déclinaison du plan Fnac 2015 annoncé par Alexandre Bompard en juillet dernier, l'enseigne a choisit l'agence Malherbe Design pour la création de son nouveau concept de magasin.
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Par Astrid de MONTBEILLARD, 04/10/2011
Dans le cadre du prix Goncourt des lycéens, l'agence conversationnelle imagine pour la Fnac une application Facebook et une campagne d'influence.
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Marketing Magazine n°152 - Octobre 2011
L'enseigne préférée des jeunes doit se renouveler. Un chantier qui se traduira, en janvier, par une nouvelle signature. Katia Hersard, directrice de la marque et du marketing, détaille ce plan stratégique.
RéagirPar Laure TREHOREL, 22/09/2011
La Fnac crée Fnac Pro. Ce service dédié aux entreprises propose des équipements techniques pour aménager leurs locaux ou encore des produits de dotation pour leurs collaborateurs.
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Emarketing.fr
L'enseigne culturelle vient de lancer son nouveau plan stratégique et marketing. Nouveaux services comme Fnac Reprise, organisation par univers, développement multicanal et offensive vers la cible familiale... Tels sont les clés de la Future Fnac , livrées par Katia Hersard, directrice marketing.
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Par Amelle Nebia, 10/06/2011
La collection éphémère Fnac it ! inaugure un nouvel opus pour l'été, baptisé "I love Ibiza". Des produits high-tech nomades sont mis en valeur.
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ActionCo.fr
Neuf managers sur dix sont très impliqués dans leur rôle RH. C'est ce qui ressort d'une étude BearingPoint sur le rôle RH des managers. Une prise de conscience qui pourrait accroître à l'avenir leurs responsabilités.
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Par Amélie MOYNOT, 21/03/2011
Dédié au marketing direct, le salon MD Expo et e-retail ouvre dans une semaine, pour trois de jours de conférences et de rencontres. Tour d'horizon d'un rendez-vous professionnel.
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Christophe Cuvillier, ex-p-dg
Marketing Magazine n°146 - Février 2011
La filiale de PPR annonce une série d'ouvertures de magasins dans le monde. Objectif: réaliser la moitié de son chiffre d 'affaires à l 'étranger d 'ici quatre ans.
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Par Amelle Nebia, 27/01/2011
La Fnac poursuit son exploration des tendances avec la quatrième collection de Fnac it! Cette nouvelle édition gourmande se nomme très explicitement “Miam Miam”.
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Par Marie Juliette LEVIN, 24/11/2010
L'ex-patron d'Europe 1 passe, à la surprise générale, dans le secteur de la distribution de biens culturels. Objectif fixé par PPR: accompagner la révolution numérique de l'enseigne.
RéagirPar Damien GROSSET, 23/11/2010
L'enseigne culturelle vient d'inaugurer son quatrième magasin à Barcelone et son vingtième en Espagne.
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Par Damien GROSSET, 22/11/2010
Dès le 26 novembre 2010, la Fnac présentera la troisième édition de son Pop up Store baptisée "Choc'n Chic".
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Par Gayané AKKUS, 17/11/2010
Le livre numérique de la Fnac, en précommande depuis la fin du mois d'octobre, sera disponible dès le 19 novembre 2010.
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Par Shirley PELLICER, 26/10/2010
Le premier libraire de France lance son FnacBook. À la fois liseuse et librairie, cette innovation est concurrente du Kindle d'Amazon.
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Par Shirley PELLICER, 07/09/2010
La FNAC lance sa nouvelle application iPhone. Elle permet de scanner le code-barres des produits vendus en magasin et d'accéder à toutes les infos nécessaires.
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Par Amelle Nebia, 02/09/2010
La Fnac revient avec son pop up store Fnac it ! Ce rendez-vous est conçu telle une collection de mode baptisée Vintage Lovers.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
