fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Articles liés au concept "Fevad"

La Fevad réagit à la publication du baromètre des plaintes de la DGCCRF

Par Gaëlle RENOUVEL, 08/02/2008

La VAD représenterait à peine 12 % du total des réclamations reçues au second semestre 2007 et non “40% des plaintes”, comme annoncé lors de la présentation du baromètre des plaintes de la DGCCRF.

Réagir

Crédits :Ademe (2006)

L'écotaxe s'élargit aux catalogues et mailings

Marketing Direct n°117 - Février 2008

Dès juillet prochain, le gisement des imprimés soumis à l'écotaxe augmentera de 60% en raison d'un amendement présenté au Sénat et inséré à la loi de finances 2008. Les fédérations professionnelles dénoncent un manque de concertation et un impact financier qui pourrait atteindre plusieurs dizaines de millions d'euros.

Réagir

Les chiffres-clés du e-commerce en 2007

Par Gaëlle RENOUVEL, 24/01/2008

Les ventes en ligne ont progressé de 35% en 2007, selon une étude de la Fevad. Vingt millions de Français ont acheté en ligne, générant 16 milliards d'euros pour les sites d'e-commerce.

Réagir

Les cybersoldes ont progressé en 2008, selon le baromètre de la Fevad

Par Gaëlle RENOUVEL, 17/01/2008

Les ventes ont augmenté de 32 % le jour de l'ouverture des soldes, mercredi 9 janvier, et de 25 % sur les cinq jours suivants, selon le baromètre de la Fevad.

Réagir

Les ventes en ligne en hausse de 32% par rapport à 2007

Par Gaëlle RENOUVEL, 14/01/2008

Selon la Fevad, le premier jour des soldes, les internautes ont dépensé 32% de plus sur les sites marchands que l'année dernière.

Réagir

La Fevad dénonce les effets des nouvelles mesures actées dans le cadre de la loi Châtel

Par Martine FUXA, 03/01/2008

Après que les mesures dénoncées par la Fevad ont été actées le 18 décembre dernier, la Fevad pointe du doigt les conséquences économiques de la loi Châtel, notamment pour les PME du secteur.

Réagir

La Fevad dénonce l'éco-taxe sur les mailings et catalogues papier

Par Gaëlle RENOUVEL, 20/12/2007

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dénonce l'absence totale de concertation dans le cadre des nouvelles dispositions adoptées par le Sénat, visant à élargir l'éco-taxe aux mailings et catalogues papier.

Réagir

Crédits :Etude ComScore

Le Père Noël promet 3 MdEuros aux cybermarchands

Marketing Direct n°116 - Décembre 2007

Dans une conjoncture globale plutôt morose, Internet fait figure d'eldorado pour les achats de Noël. Avec un montant des achats sur la Toile en hausse constante, le canal web s'impose désormais comme un outil incontournable face aux traditionnelles boutiques. Les derniers freins au cyberachat sont bel et bien levés.

Réagir

La progression des ventes en ligne continue sur un rythme très soutenu

Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 11/09/2007

Selon la dernière étude publiée par la Fevad, les ventes sur le Web ont progressé de 38% au premier semestre 2007 et devraient dépasser les 16 milliards d'euros sur l'année.

Réagir

La Fevad change de nom et récompense les meilleurs sites de e-commerce

Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 03/07/2007

À l'occasion de sa dernière assemblée générale, la Fevad a adopté un changement d'appellation et devient officiellement la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.

2 commentaire(s)

Les ventes sur Internet dépassent les 12 milliards d'euros en 2006

Par Isabelle CONDOU-SALLARD, 15/01/2007

Selon un premier bilan publié par la Fevad et le ministère du Commerce et des PME, les ventes en ligne ont dépassé en 2006 le cap historique de 12 milliards d'euros.

Réagir

La Fevad prend partie dans le débat sur les soldes

Par Céline OZIEL, 06/03/2006

Et prône une période unique sur le plan national.

Réagir

Le e-commerce, locomotive de la VAD B to B

Marketing Direct n°98 - Décembre 2005

Jugée pratique et avantageuse, la vente à distance Business to Business répond aux attentes des entreprises et des professionnels. Les derniers chiffres publiés par la Fevad attestent de son prochain décollage sur Internet.

Réagir




rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

CINÉCHÈQUE - SDV

Avec CinéChèque, Offrez des places de Cinéma !

En savoir plus

Sodexo Solutions de Motivation France

Sodexo Solutions de Motivation France vous permettra, grâce à des solutions et services innovantes et adaptés, de résoudre toutes vos problématiques de motivation

En savoir plus

GIM France Gesellschaft für innovative Marktforschung

Mieux comprendre pour mieux décider avec un spécialiste en études marketing.

En savoir plus