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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Laure TREHOREL, 14/06/2011
Afin de se structurer, Europ Assistance France se dote d'une entité commerciale dédiée : la direction ventes directes et réseaux.
RéagirPar Charles COHEN, 12/04/2011
Le groupe d'assistance a lancé trois offres sur-mesure à destination des professionnels, notamment des chefs d'entreprises et des collaborateurs de PME.
RéagirRelation Client Magazine n°89 - Novembre 2010
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 27/09/2010
Le groupe Europ Assistance lance Docticare, son nouveau portail d'informations et de services dédiés à la santé.
RéagirPar Shirley PELLICER, 23/06/2010
Selon une étude Ipsos/Europ Assistance, 68% des Français partiront en vacances cet été, soit une baisse de 6 points par rapport à 2009.
RéagirPar Claire Morel, 15/06/2010
Après le lancement de son site communautaire NetGlobers, Europ Assistance poursuit sa stratégie digitale avec la création de TripOrganizer, application iPhone dédiée à la préparation du voyage.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 07/04/2010
Le groupe renforce sa politique de sélection de ses prestataires en assistance automobile en créant le premier réseau de prestataires éco-responsables au niveau paneuropéen.
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Alexandra Beaulieu (Europ Assistance) Nous avons reçu deux fois plus de candidatures qu'en 2008.
Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Pour renforcer ses équipes de chargés d'assistance, Europ Assistance a mis en place, du 15 mai au 15 septembre derniers, une campagne de buzz. Une opération originale qui s'est avérée payante.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 11/09/2009
En partenariat avec Europ Assistance, cette option permet de joindre de façon illimitée depuis un mobile SFR la plateforme d'Europ Assistance.
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Un mini site montrait aux candidats tout ce qu'il ne faut pas faire pour réussir son entretien.
Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Europ Assistance France a recruté 100 agents saisonniers via une campagne de buzz marketing conçue à l'initiative d'un concours interne.
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Trop à l'étroit dans ses locaux en banlieue parisienne, Europ Assistance a déplacé son activité assistance véhicules dans le Maine-et-Loire.
Relation Client Magazine n°81 - Juin 2009
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 05/05/2009
Europ Assistance France va recruter 100 téléconseillers saisonniers à partir d'une campagne de buzz marketing conçue à l'initiative d'un concours interne.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 16/03/2009
Pour répondre à des flux en augmentation, Europ Assistance ouvre un nouveau centre de contacts dans le Maine-et-Loire.
RéagirPar François DESCHAMPS, 09/02/2009
L'agence interactive a réalisé le site marchand de Christofle, et remporté quatre nouveaux budgets.
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Relation Client Magazine n°77 - Novembre 2008
A la recherche de profils multilingues, le groupe trouve la plupart de ses candidats dans les milieux étudiants.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 16/09/2008
CWT France vient de conclure un partenariat avec Europ Assistance pour la couverture des risques et le rapatriement des voyageurs.
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Relation Client Magazine n°71 - Novembre 2007
Pionnier du métier de l'assistance, Europ Assistance accompagne particuliers et entreprises à la fois dans les situations exceptionnelles et quotidiennes. Une organisation de la relation client sans accroc est nécessaire.
1 commentaire(s)
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
