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Christophe Ralle (Ysthad): «ll faut considérer la fidélité, non plus seulement comme une fin en soi, mais également comme un moyen.»
Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009
A l'heure où la (bonne) gestion de la relation client est devenue plus que stratégique, les études se doivent d'intégrer une dimension opérationnelle.
RéagirPar Ava ESCHWEGE, 26/10/2009
La Lettre des Études propose une veille complète du secteur et la présentation de nouvelles études ouvertes à la souscription, avec la possibilité d'entrer en relation avec les instituts.
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Crédits :Source : Baromètre de l_e-marketing direct 2009, UDA OpinionWay Ballester
Marketing Direct n°130 - Juin 2009
Le Web s'inscrit plus que jamais dans les stratégies de marketing direct et relationnel des annonceurs. Le constat ressort clairement de deux études récentes sur le sujet: celle de l'UFMD et de France Pub sur les investissements MD en 2008 ainsi que le Baromètre UDA DpinionWay Ballester 2009.
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Crédits :FOTOLIA/HERRENECK
Chef d'entreprise Magazine n°38 - Mai 2009
RéagirMarketing Direct n°129 - Mai 2009
Le Club Courrier vient de publier les résultats de son premier baromètre sur les usages du courrier en France. L'occasion de revenir sur l'attachement des consommateurs à ce média traditionnel.
RéagirMarketing Direct n°129 - Mai 2009
L'étude TNS Sofres pour Mediapost sur le comportement des Français vis-à-vis du courrier publicitaire, place ce dernier au coeur des stratégies de communication des annonceurs.
RéagirMarketing Direct n°129 - Mai 2009
La société a confié à Forrester Consulting l'étude de l'impact du Web Analytics sur l'efficacité des campagnes d'e-mail marketing. Selon le cabinet d'études, l'intégration du premier engendre jusqu'à quatre fois plus de recettes.
RéagirAction Commerciale n°296 - Mai 2009
RéagirMarketing Direct n°125 - Décembre 2008
Plus de la moitié des internautes estiment recevoir trop de courriers électroniques, selon l'étude Email Marketing Attitudes 2008. Les annonceurs doivent donc, plus que jamais, trouver la bonne fréquence et le bon message.
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Le VADiste 3 Suisses sort du Top 10 (en 2007: 6e avec 6,048 millions d'euros investis) tandis que Procter & Gamble et Beiersdorf font leur apparition.
Crédits :TNS Media Intelligence / IAB-SRI
Marketing Direct n°123 - Octobre 2008
L'Internet Advertising Bureau France et le Syndicat des Régies Internet ont présenté conjointement les résultats du baromètre semestriel sur les investissements publicitaires on line, réalisé par TNS Media Intelligence.
RéagirMarketing Direct n°122 - Septembre 2008
Une récente étude démontre l'efficacité de l'email en termes de notoriété de la marque, de mémorisation de la publicité et d'incitation à l'achat.
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Crédits :Source: UFMD et France Pub
Action Commerciale n°285 - Mai 2008
Si les annonceurs investissent moins dans les opérations de MD par courrier et par téléphone, ils se consacrent davantage à Internet (+ 38 % des investissements).
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 02/04/2008
Selon la dernière étude MD Expo/UDA/Ballester, les entreprises utilisent de plus en plus le e-marketing, avec une nette montée en puissance du Web 2.0.
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Crédits :Source : Étude Irep-France Pub 2007.
Marketing Direct n°119 - Avril 2008
Pour la deuxième année consécutive, les investissements des annonceurs en marketing direct ont baissé en 2007. Sur fond de marché morose, mais qui reste positif grâce, notamment, au développement d'Internet.
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Crédits :Sources: Estimation EUFMD, La Poste pour les mailings adressés, TNS Media Intelligence pour TV, presse, radio
Marketing Direct n°115 - Novembre 2007
L'UFMD vient de dévoiler son étude annuelle «Les chiffres du marketing direct» qui présente un bilan record en matière d'investissements publicitaires en MD pour l'année 2006, soit 40% des dépenses des annonceurs.
RéagirMarketing Direct n°100 - Mars 2006
Parmi les canaux de promotion des marques, c'est le bouche-à-oreille qui enregistre le plus de points auprès des jeunes, en termes de crédibilité. Face au discrédit de la télévision, les prospectus et échantillons font de la résistance.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
