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Crédits :DR
Marketing Magazine n°143 - Octobre 2010
Qu'attendent les 5 % de consommateurs les plus aisés de leurs marques préférées? La deuxième édition de l'étude «affluent people», réalisée par Adwise pour Figaro Médias et publiée en juin dernier, fournit quelques éléments de réponse.
RéagirPar Elisa LHEUREUX, 28/04/2010
Le classement Millward Brown 2010 des marques les plus puissantes confirme le triomphe des acteurs technologiques avec, en tête, Google, IBM, Apple et Microsoft.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 02/11/2009
C'est ce qu'indique l'étude internationale menée par Euro RSCG C&O et Harris Interactive.
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Marketing Magazine n°135 - Novembre 2009
Aujourd'hui, l'émotion est partout dans le dispositif des marques. Que ce soit en communication, en point de vente, en relation client... Mais de quelle émotion s'agit-il et comment la mesurer? A ce besoin des annonceurs répond une vraie réflexion des instituts d'études. Tour d'horizon.
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Relation Client Magazine n°82 - Septembre 2009
Selon le deuxième «Baromètre de l'engagement» d'Oto Research, si le niveau d'interaction entre les entreprises et leurs clients demeure stable, la confiance envers les marques est en baisse.
RéagirConsidéré auparavant comme une simple "cible marketing", le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n'hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix..., il a inversé les rapports et mène le jeu face aux entreprises. Le tout sur fond de nouvelles préoccupations, qu'elles soient éthiques ou liées à la conjoncture économique. Synthèse de ces mouvements qui affectent en profondeur le marketing de ce début de siècle.
Marketing Magazine n°132 - Juin 2009
Dans le cadre d'une vaste étude sur les Français et la crise, Panel On the Web, en partenariat avec Marketing Magazine, s'est intéressé à la responsabilité et au rôle de la grande Distribution et des marques. Le jugement est sévère.
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Pour les Français, Google arrive en tête des marques capables de mettre en application leur discours.
Marketing Magazine n°131 - Mai 2009
Dans la dernière édition de son baromètre BrandActsObserver, Leo Burnett s'est attaqué au courage des marques en notant leur capacité à surprendre, mobiliser, s'engager et agir.
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The Human Race, la course à pied organisée par Nike, fait aujourd'hui l'objet de controverses.
Marketing Magazine n°130 - Avril 2009
Jusqu'à ces dernières années, les marques peaufinaient leur image à grands coups d'investissements publicitaires. Elles doivent désormais se soucier de leur réputation.
RéagirUne marque, c'est d'abord un nom avec un message et des valeurs, mais c'est aussi des signes identitaires spécifiques (logo, packaging, design), selon une mécanique savamment étudiée. De la création de son nom jusqu'à l'émergence de ses valeurs propres, en passant par ses multiples déclinaisons possibles (graphiques, olfactives, sonores) et ses différents messages, la marque implique une gestion rigoureuse. Quelle est la stratégie des marques, comment parviennent-elles à se renouveler tout en conservant leur identité propre ?
Crédits :Lotfi Mattou / Fotolia
Marketing Magazine n°128 - Février 2009
Ipsos Marketing commente pour Marketing Magazine les résultats du «World Luxury tracking» 2008, une étude sur la clientèle des marques de luxe dans les pays émergents. Ces consommateurs sont friands de qualité et de nouveauté.
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Marketing Magazine n°128 - Février 2009
Dans son étude Publicité & Société, Australie fait un point avec TNS Sofres sur les rapports qu'entretiennent les Français avec les marques. résultat: le malaise est profond.
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Crédits :Source: TNS Sofres - Etude «Publicité et Société» pour l'agence Australie
Marketing Direct n°126 - Février 2009
En période de repli et de doute à la fois des clients face aux marques et des annonceurs face au marché, les agences de marketing services jouent de leurs arguments pour rassurer leurs clients et les aider à faire les bons choix. Etat des lieux des méthodes et des règles de conduite à appliquer pour «positiver».
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Relation Client Magazine n°78 - Décembre 2008
Selon le quatrième baromètre La Poste/CSA, la relation des Français aux marques se trouve largement influencée par le contexte de crise économique. La course à l'information semble alors les aider et les rassurer dans leurs choix.
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Relation Client Magazine n°77 - Novembre 2008
Les Français se montrent peu satisfaits vis-à-vis des politiques relationnelles des marques. Pour autant, quelques secteurs sont plus performants, à l'instar de l'Automobile et l'Assurance.
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Méthodologie Échantillon représentatif de 1125 jeunes âgés de 11 à 25 ans interrogés on line du 9 au 14 avril 2008. Ils devaient se prononcer sur 11 ...
Crédits :Source: CSA
Marketing Magazine n°124 - Septembre 2008
Dans son étude Z'adobus, l'institut CSA nous éclaire sur les marques et personnalités préférées des 11-25 ans. Résultat : les jeunes plébiscitent les marques du quotidien.
RéagirMarketing Direct n°100 - Mars 2006
Parmi les canaux de promotion des marques, c'est le bouche-à-oreille qui enregistre le plus de points auprès des jeunes, en termes de crédibilité. Face au discrédit de la télévision, les prospectus et échantillons font de la résistance.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
