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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par François DESCHAMPS, 15/03/2011
L'étude "Année Internet 2010" de Médiamétrie dresse un bilan des nouveaux usages des internautes français, et du rôle des nouvelles technologies dans ces évolutions.
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Emarketing.fr
D'ici 2012, une entreprise sur trois devrait utiliser un service de cloud computing. C'est ce que révèle l'étude "Cloud Computing & SaaS: attentes et perspectives" menée par le cabinet Markess International.
2 commentaire(s)Par François DESCHAMPS, 14/04/2010
Cinq pays ont été passés au crible par Auféminin.com et Comscore, afin de déterminer les habitudes des Européennes sur Internet.
1 commentaire(s)Par François DESCHAMPS, 11/03/2010
Internet a connu, en 2009, une croissance encore très forte. Sa solidité provient de ses contenus, de ses services, du partage via les réseaux sociaux, et désormais, des mobiles.
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12/03/2009
L'Observatoire e-Performance de Yuseo apporte un nouvel éclairage sur la performance des sites web et révèle une expérience utilisateur certes satisfaisante. Mais des points d'insatisfaction sur des éléments-clés, liés notamment au service, apparaissent.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 12/11/2008
Lancée à l'initiative du SNCD, l'étude Email Marketing Attitude (EMA) questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l'email marketing.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 21/10/2008
Selon une étude Ipsos pour Paypal, la principale préoccupation des Français est la fraude en ligne et l'usurpation d'identité.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 25/06/2008
Selon le “Baromètre de l'intrusion”, réalisé par ETO et Market Audit, 70,5 % des internautes interrogés se disent dérangés par le stockage de leurs données personnelles.
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Par Gaëlle RENOUVEL, 23/06/2008
Selon une étude Brandalley/Benchmark, ils sont 23,4 % à prévoir un budget compris entre 100 et 200 euros pour les soldes sur le Web et 13 % entre 200 et 500 euros.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 03/06/2008
Dans un livre blanc, RISC International analyse le rôle des internautes les plus influents en France, aux États-Unis et en Chine, et leurs relations houleuses avec les marques.
RéagirPar Céline KELLER, 17/04/2008
Une étude réalisée en mars par Oxatis auprès de ses clients, dévoile le profil type du e-commerçant : un homme de plus de 40 ans, dans deux tiers des cas.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 10/01/2008
Les internautes intensifient leur utilisation de l'Internet mobile, selon une étude Ipsos Media. Le profil-type de ces « mobinautes » ? Un homme de CSP + habitant en province.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
450 Magasins dans toute la France. NOCIBE collabore avec les plus grandes marque de luxe et gère plus de 4,2 Millions de cartes de fidélité distribuées en magasin.Acheteurs H et F en magasins et sur ...
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4 000 contacts professionnels ciblés sur les thématiques environnementales et développement durables, dont 50% Direction, Directeurs et Responsables. Ciblage par fonctions, activités, effectifs, ...
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Chaque année, le Salon i-Expo se consacre à l'information stratégique, à la gestion des connaissances, à l'intelligence économique, à la documentation et à la veille. Le Fichier Spat i-Expo permet de ...
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
